нет связи

машина в какой стране? симка в блоке какого оператора? симка своя или из комплекта?

Машина в РФ. Симка мегафон, симка с 2017 года своя раньше с ней проблем не было

У Вас в ответе системы уровень сигнала всего 12. Это запредельно низко. Интернет работает стабильно при уровне 20 и выше. При уровне 15 и ниже даже звонки и СМС могут то проходить, то не проходить.  ( Для справки - максимально возможный уровень 31)

Надо разбираться - что такое случилось со связью и уровнем сигнала . Лучше всего это делать с участием ближайших установщиков ВЖИВУЮ. 

GSM - модуль сами  воткнули в блок сигналки условно ВЧЕРА? Он в сигнализации не с самого начала появления сигнализации в машине был? 

При наличии GSM- модуля в блоке сигналки есть дополнительные требования к размещению блока в недрах машины. Если они не соблюдены - будет так 

https://support.starline.ru/communities/30/topics/80110-starlajn-gps-u-vas-gavno

Спасибо! Будем разбираться,

Здравствуйте! GSM блок совместно с сигнализацией ставил в 2015 году. Все исправно работало до 2024 августа. 

Сейчас все перепроверил. Выявлен плохой контакт минусового провода, все контакты перепроверены и приведены в порядок.

Теперь приложение и смс, а также звонки нормально видит. На команды открыть закрыть, автозапуск пишет ошибка команды в приложении, смс и звонки. На ответ команды 09

Режим [IM]
VER:H9
GSM:24(A)
GPS:-
BAT:12.46V
MCC:250
MNC:02
LAC:0926
CI:0FC2

По новой сигнализацию привязал с блоком GSM и все заработало! 

Ну и славно. Спасибо за информацию.

Здравствуйте! Времени не было  2 строчки написать! После устранений неисправности все равно отваливается связь с приложением. Когда приходит уведомление "Устроиство не в сети", то я захожу в приложение и показывает "не в сети". Далее отправляю 09 приходит ответ:

Режим [IM]
VER:H9
GSM:24(-)
BAT:12.78V
MCC:250
MNC:02
LAC:0926
CI:0FC2

GSM 24 (-) это значит GPRS блок не видит, нет выхода в интернет.

(-) это значит GPRS блок не видит, нет выхода в интернет.

Да. И надо разбираться -  почему у Вас в населенном пункте, несмотря на отличный GSM-сигнал  GSM: 24  

интернет у сотового оператора периодически  отваливается. 

Самое разумное - начать с посещения сотовых операторов, обслуживающих SIM-ку в сигнализации и SIMку в Вашем телефоне - и узнать - что у них за проблемы с интернетом. Возможно у Вас в населенном пункте периодически работают системы РЭБ против БПЛА. Учитывая  близость враждебного государства - вполне возможно, что дело именно в этом.