0

Нет автозапуска StarLine s96

Артем Мангевитч 1 неделю назад обновлен 2 дня назад 23

Geely coolray, где то год все работало хорошо. Последние пару недель перестал заводится двигатель. Пишет нет связи/неизвестная причина. С машиной ничего не делали. 

Пишет нет связи

Ну так может надо  проверить работу в других местах стоянки машины?

Как вариант - попробовать ПОЗВОНИТЬ на номер машины - что скажет в ответ?

Как вариант - отправить СМС с текстом 

09

Если  что нибудь придет в ответ - разместить его тут

на звонки машина отвечает, присылает статус - двигатель начал заводиться. Но дальше происходит эта ошибка 

через звонок запуск работает? или тоже не работает?

и что в итоге на 09 приходит в ответ?

ясно. один вопрос за раз.

через звонок запуск двигателя работает?

через звонок тоже не запускает 

через звонок тоже не запускает

С учетом

на звонки машина отвечает, присылает статус - двигатель начал заводиться.

Выходим к машине, стоим возле неё, звоним ей и даем команду "заводись"-  набираем 21 после того как предложит ввести код команды. После этого внимательно  смотрим-слушаем - что происходит в машине. А еще лучше - начинаем писать видео происходящего. В кадре - приборная доска машины и за кадром - звуки.

причем недавно она пару раз заводилась, потом снова та же проблема 

пробовал, она будит машину, но зажигание не включается 

пробовал запуск со штатного ключа, запускает. И в приложении приходит статус о запуске

В одно и тоже время одна и та же проблема) только что создал пост с подобной проблемой 

https://support.starline.ru/communities/10/topics/119788-starline-s96-honda-shuttle-2019-avtozapusk-ne-proishodit

88EVRO  - не надо лезть в чужие темы, нарушая правила форума 

https://support.starline.ru/knowledge-bases/2/articles/19670-pravila-foruma (п.п. 2.1, 2.2)

При ПОЧТИ одинаковых внешних проявлениях причины  проблем нередко бывают совсем разные.

У человека всё работало и пропало, у Вас - не работало еще ни разу - Вы только что сигнализацию примотали к машине. Возможно допустили досадные ошибки и ляпы при этом в цепях реализации автозапуска.

Решайте свою проблему в рамках своей темы, пожалуйста.

Для автора темы:

пробовал, она будит машину, но зажигание не включается

Это плохо.

Признавайтесь -   самостоятельно обновление ПО главного блока и/или CAN-модуля  производили?

Если нет, то рекомендую посетить установщиков  ВЖИВУЮ. В идеале  надо ехать к тем, которые производили установку  сигнализации. Так как это было не так давно (меньше трех лет назад) - есть шнс починки по гарантии и бесплатно  (хорошие установщики и на свою работу дают гарантию не меньше гарантии  производителя сигнализации на "железо"). 

Если  угораздило  сунуться в САМОобновление, то  всё печально. Особенно - если после обновления и предложения системы сделать сброс на заводские установки этот самый сброс был произведен...

Тогда без помощи установщиков ВЖИВУЮ тем более не обойтись. Не зная - что-куда-как-ЗАЧЕМ было подключено из проводов сигнализации к проводке машины - лезть в настройки и пытаться что-то настроить - УТОПИЯ.

пользуюсь старлайном уже достаточно давно. Примерно с 14 года. Все установки производил сам. Обновлял, переустанавливал и так далее. Никогда не было проблем. Жаль что поддержка старлайна все же решила не отвечать на мой вопрос. Ладно разберусь сам

+1
Жаль что поддержка старлайна все же решила не отвечать на мой вопрос

https://support.starline.ru/knowledge-bases/2/articles/19670-pravila-foruma (п. 2.7)

Все установки производил сам. Обновлял, переустанавливал и так далее. Никогда не было проблем. Жаль что поддержка старлайна все же решила не отвечать на мой вопрос. Ладно разберусь сам

Тогда начните с того, что откатите  на предыдущую версию, с которой всё работало (особенно - если  проблемы начались после очередной обновы и Вы ну прям реально НИЧЕГО больше не делали ни с машиной, ни с сигнализацией). По поводу  молчания техподдержки коллега  уже дал Вам ссылку для почитать.

С учетом вновь открывшейся информации

пробовал запуск со штатного ключа, запускает. И в приложении приходит статус о запуске

думайте -  в чем разница между  запуском с ключа (я так понимаю -троекратное нажатие кнопки "запереть") и запуском из приложения. И почему одно работает, а другое -перестало.

отправьте-ка еще  СМС  с текстом

21

(это запуск мотора  СМСкой). 

Если заведется, то 

отправьте еще и СМС

40

ответ выкладывайте сюда

    смс: запуск двигателя не удался, охрана включена. 

    Раньше уже было такое и помогла загрузка настроек двух месяцев ранее. Но ничего в настройках не меняется. Не понимаю почему, как одна из версий возможно отошел провод от релейного модуля. но это чисто теория 

    Запуск с ключа штатным способом как это реализовано в самом geely

    сейчас стоит прошивка от автомобиля belgee x50 этот то же курей просто под маркой бейджи. там есть управление температурой климата. и все работало. стоит она уже как 1,5 месяца 

    и так. Дошел до старлайн мастер. Машина на все реагирует. Охрана/ снять с охраны. Запуск двигателя и т.д. Все в норме. Сидя в авто с приложение команды охраны, запуска двигателя не работают даже при условии что стоит управление по блютуз 

    возможно отошел провод от релейного модуля. но это чисто теория

    самое время проверить весь монтаж . Особенно если монтаж производили   скорей-скроей-скроей.

    Иногда много интересного обнаруживается...

    и так. Дошел до старлайн мастер. Машина на все реагирует. Охрана/ снять с охраны. Запуск двигателя и т.д. Все в норме. 

    StarLine МАСТЕР по БЛЮТУСУ подключили? Если ДА, то  пока Вы не отключите это соединение -  другие варианты управления  системой работать не будут... Вы разорвали соединение   сигнализации  через BT c  программой StarLine МАСТЕР в Вашем телефоне? Или  у Вас "мастер" живет в ноутбуке и вы подключаетесь к сигнализации  шнурком USB-microUSB, соединяя им ноутбук и блок сигнализации?


    Сидя в авто с приложение команды охраны, запуска двигателя не работают даже при условии что стоит управление по блютуз

    Читаем выше.

    Спасибо вам, похоже именно из-за того что я не вышел из режима "как нужно" и были проблемы с запуском

    Image 71466

    после всех манипуляций. Вчера попробовал завести, все было хорошо. Сегодня утром снова не работают. Машина стояла ночь. С ней ничего не делали.

    все равно появляется проблема с запуском 

    Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho