0
Не корректно работают BLE
При постановке или снятии с охраны метки стали плохо работать иногда ставить/снимает с охраны с 10-20 раза. Во вложение добавлю видео с отображением индикации метки при попытке поставить на охрану. Батарейку менял на хорошую дорогую пару недель назад. После замены неделю работала идеально. Со второй метки ситуация аналогичная. Через приложение в телефоне все работает идеально. IMG_5943.MOV
Customer support service by UserEcho
контакты батарейки в метке
Что именно с контактами? Сразу в двух брелоках проблема?
Посмотрел видео.
А метки случаем не в транспортном режиме? Почему глазок то зеленым, а то оранжевым вспыхивает?
Что именно с контактами? Сразу в двух брелоках проблема?
Бывает и так. Метки-то одного возраста и из одной партии. Есть смысл свозить их на проверку в ближайший ремонтно-диагностический сервис-центр Ультрастар https://www.starline.ru/service-centers/
А еще - можно в верхнюю крышку корпуса метки напротив батарейки приклеить кусочек двухстороннего скотча 6х6...10х10 мм, чтобы улучшить прижим батарейки к контактам.
https://support.starline.ru/communities/96/topics/87933-plohoj-kontakt-batarejki-v-metke
Клиенты, которым наклеил такие "прижиматоры" сразу в процессе установки сигнализации - на проблемы с работой меток не жалуются.
Метка не в транспортом режиме)
По вашему совету подложил кусок бумаги под батарейку и все заработало идеально. Смешно конечно)))
Большое спасибо! Уж думал реально в сервис ехать. Подскажите, новые метки будут с таким же багом? Есть ли смысл менять их?
в СЦ заехать и сменить контакты: https://www.starline.ru/service-centers/