0

Tank_300 Premium ciny 2024

Инженер Александр 2 месяца назад обновлен 4 дня назад 20

Здравствуйте, авто: Tank_300 Premium ciny 2024г, сига: Star Line E97 CAN FD GSM GPS +ПЖД Бинар 5S.

Установил, всё прошло штатно, бинар работает, управление бинаром запрограммировал на розовый провод разъёма Х1 аналоговым способом, сигу подключил руководствуясь схемой указанной на сайте(CAN_A CAN_B), прошивку CAN поставил последнюю 7.1.8, основное ПО 2.39.0, работает частично, открывает/закрывает/глушит(если ДВС запущен), обход штатного иммобилайзера не проходит, нажимаю сервисную кнопку 14 раз, какие-то спорадическое сигналы то из сирены, то с брелка, но в разделе диагностики старлайн-мастера пишет ошибка обучения, естественно нет автозапуска, на брелке запуск проходит(3 попытки, затем ошибка), зажигание не включает, Б/насос тоже не отрабатывает, в оф приложении танка запуск ДВС есть/работает.

Подскажите в каком направлении двигаться, воюю 3 дня, звонил в поддержку, говорят-"ставь тестовый CAN альфа", поставил - изменении нет.

Сегодня ещё несколько раз попробовал сделать обход иммо, опять ничего не вышло, перепроверил подключение к CAN-A и CAN-B, всё отлично, соединения пропаяны, подключал за левой кик-панелью.

итак... нажимаю 14 раз сервисную кнопку-затем включаю зажигание- следует 2сигнала исходят из сервисной кнопки- затем несколько сигналов с интервалом в 1-2 сек - затем серия пиков 4раза и стрлайн мастер выдаёт ошибку.

Если дистанционно запустить ДВС из заводского приложения ТANK то брелком star-lihe двс заглушить можно, если закрываю двери сенсором или штатным брелком, то брелок сигналки все эти действия отрабатывает и показывает, приложение тоже всё видит, только не происходит обучение обхода и дистанционный запуск с сигналки.

ОЧЕНЬ СИЛЬНО НУЖНА ПОМОЩЬ, я конечно могу подрубится аналоговым способом к стопам и кнопке старт-стоп, но ведь АЗ/ДЗ заявлен по CAN шине, что я делаю не ТАК????

перепроверил подключение к CAN-A и CAN-B, всё отлично, соединения пропаяны, подключал за левой кик-панелью.

Для подключения шины А предложены ТРИ места подключений. Для шины - В - рекомендовано два места подключений.

рекомендую перепробовать все комбинации подключений...

Так же следует обратить внимание на два момента:

Читает-ли сигнализация статусы, заявленные из шины В. 

Если не читает, то или перепутаны провода при подключении или в настройка х CAN-адаптера не активировано чтение шины CAN-B... Это  второй момент.

попробовать конечно можно перенести подключение с левой кик-панели на правую, только смысла в этом не вижу, если-бы был баг по кану, проблема была б в авто и без сигналки.

отвечая на следующий ваш вопрос- читает(VIN вижу) и в настройках CAN и A и B активирован.

Идеи иссякли у меня...

Может кто-то еще из  установщиков заглянет в ветку и выскажет свои мысли...

Сегодня в очередной раз "пытал" техподдержку в онлайн режиме, сига CAN-ы оба видит, паркинг, педаль тормоза, связь с сервером, короче всё что необходимо видит, обучение обхода ключа не происходит- ошибка, техник посоветовал вытащить батарейку с штатного брелка и положить ключ в спец место(когда батарейка сядет, чтоб авто запускалось, в танке это место в подстаканнике), сказал типа работает на другой частоте и т д.., в итоге сделал как он сказал и опять ничего, сказал в ближайшее время обнов кана не будет, типа подключай аналоговым способом, я говорю, дык а зачем я покупал сигу 7поколения, мог-бы приобрести что-нить подешевле или вообще другого производителя, честно говоря поддержка меня разочаровала.

Естественно все понимаем, что проблема в обходе иммо со стороны ПО StarLine есть, принципиально не хочу подключать аналогом если в комплекте заявлен CAN.

честно говоря поддержка меня разочаровала.

Это Ваше право.

Однако учитывая свежесть машины - ждать чудес не надо. Прошивки вполне могут иметь  недочеты. Однако никто никогда не выложит прошивку с абсолютно неработающей функцией. Как минимум в некоторой выборке машин обход иммо проверялся и ... РАБОТАЛ.

не удивлюсь, если у Вас спец-коплектация автомобиля с отличающимися кодами-шифрами CAN, не такими, как в базовой модели. для которйо выдожена прошивка...

Очень часто  люди, решившие установить что-нить современное из систем охраны, сталкиваются с непреодолимыми проблемами не по вине сигнализации, а в силу отсутствия определенного опыта, который никакая поддержка  им в голову вложить не может...

ЗАОЧНО сложно оценить как уровень Вашей подготовки (без обид, пожалуйста), так и то - что за машина у Вас и насколько она соответствует той комплектации, для которой выложены прошивки на сайте.  

Могу констатировать только одно - ну не повезло Вам с машиной. И машина в этом не виновата. Не всё так просто  с прошивками CAN...

По каким-то машинам всё гладко, по каким-то  затык на затыке. И китайские автомобили- из таких. Любят китайцы не только размеры подшипников, сальников и резино-металлических шарниров в подвеске менять  во внешне неотличимых машинах в процессе их выпуска, но и электронику на борту перекраивать  многократно.

...проблемами не по вине сигнализации, а в силу отсутствия определенного опыта...

Опыт в ремонте ЭСУД с 2001г, 

Я не сказал, что комплекс Е97 плохой, просто скорей всего TANK 300 премсити 2024г программисты старлайн не тестили по причине, что в этих комплектациях стоит заводской Т-бокс, который делает почти всё, что необходимо для пользователя на материке, а у нас этих функций не достаточно, поэтому и принял решение о установке сиги.

P.S я не обидчив:) 

Я могу приехать в любой установочный пункт Норильска, который Вы посоветуете и пусть специалист попробует сделать обход иммо, готов заплатить за проделанную процедуру.

просто скорей всего TANK 300 премсити 2024г программисты старлайн не тестили

Скорее всего так и есть, как и то, что  в этой комплектации машины  есть серьезные отличия от базовой модели. Поэтому и не получается обучить...

Я могу приехать в любой установочный пункт Норильска, который Вы посоветуете и пусть специалист попробует сделать обход иммо,

К сожалению  нужен не просто установщик, а  ОЧЕНЬ ГРАМОТНЫЙ установщик. Из категории РЕГИОНАЛЬНЫЙ ПРЕДСТАВИТЕЛЬ Но насколько я знаю- такого установщика в Норильске нет. Ближайший - в Сургуте...

https://www.starline.ru/regional-representatives/

Именно региональный  представитель  не только обладает опытом, но и имеет в арсенале  спецоборудование для начитки протоколов CANшин и прямую связь с  инженерами-разработчиками  производителя сигнализации...

Только если самостоятельно  по "сарафанному радио" найдете в Норильске  спеца по шестому-седьмому поколению StarLine и попросите его   хотя-бы помочь перепроверить  Ваши подключения в машине... Ну мало-ли. И на старуху бывает проруха - вдруг что-то  всё-таки не доучли/недопоняли и сами свою ошибку в упор не видите. Бывает и так.

Сам не один раз, зайдя в тупик и понимая, что просто "туплю" - звонил такому человеку в Красноярске и просто поговорив с ним и услышав одно-два его замечания-вопроса - чаще всего САМ понимал - где накосячил!

..может попробовать откатить ПО ЭБУ ДВС на заводское, я ставил прошивку от asiaforce..

..может попробовать откатить ПО ЭБУ ДВС на заводское, я ставил прошивку от asiaforce..

А-Хре-Неть.

Извиняюсь за мой французский...

А как же

Image 70274

Это вообще-то  написано  вот тут https://can.starline.ru/61/130/10075 в самом конце...

Прошивка CAN-модуля StarLine выложена  не для "левого" ПО мозгов, а под стоковое, заводское ПО машины ...

Дружище(надеюсь могу тебя так называть, ты первый откликнувшийся на мою проблему), ну не кипятись, в целом, код иммо не изменен и в разных калибровках ПО не меняется, конечно могу ошибаться..., короче, откачу ПО на заводское, поставлю вместо альфа _заявленный старлайн кан 7.1.8 иииии если обход иммо пройдЁт- то я признаю свою криворукость.

к стати, обрати внимание на дату добавление в библиотеку, 23.08.2023, а речь идёт о авто 2024года!!!

речь идет про машину 2020 года начала выпуска... 

как можно добавить поддержку 2024 года в 2023году так?

ОК, это всё лирика, написал, что написал. План действий себе уже составил, СПАСИБО тебе за волшебный пендель 

подсказку, как в миру зовут тебя?

+1

Здоровья ВСЕМ!!!

...дошли руки завершить начатое, собственно и рассказывать особо нечего, всё прошло на ура, минут за 20.

Откатил прошивку ЭБУ ДВС до заводской, обходчик ключа в starline сразу прописался(дал 2 пика), затем накатил опять тюн прошивку, короче говоря, танк-300 теперь запускается и с штатного приложения и с приложения и брелка starline, умный комфорт в сиге тоже работает, подогрев руля/ попогрейка и т д.

Всем спасибо, всё работает.

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho