0

Не обновляется gsm и не видит антенну гпс модуль А93

ilyaa10 3 месяца назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 2 месяца назад 8

Старлайн А93, приобрел антенну, подключил разьем, в приложении ничего не появилось, отправил смс 00492 ответ поступил что GPS вкл.

Попробовал обновить гсм модуль, в ответ тишина. Несколько раз перезагружал, без результатно. Переписку с машиной и ответы на все возможные команды которые писали тут на форуме прилагаю

В приложении старлайн версия прошивки HB03-M3, GK74-Q4

Image 69250

Image 69251Image 69252Image 69253



Попробовал обновить гсм модуль, в ответ тишина.

Как пробовали это сделать? Опишите поподробнее.

Что касается  всего остального, то  у Вас  почему-то при достаточно высоком уровне сигнала GSM (ни на одном из скринов он не был ниже 20(что очень хорошо) скачет состояние интернета от "выхода в интернет нет" (-) до  "всё хорошо" (Т)

Подробнее - что значат эти символы в скобках можно почитать тут https://support.starline.ru/knowledge-bases/2/articles/101510-otvet-na-zapros-00551

Надо понять - почему такой большой разброс в работе интернета...

Что за SIMка установлена в модуль? Из комплекта модуля или купленая у местного оператора? И какого оператора она?

Симакрта МТС комплектная, про обозначение интернета не знал, но проблемы с работой приложения не редки. Например запускаешь мотор через приложение, может запустится, может написать что устройство не отвечает, а она завелась(редко), а может просто не запустится. Сигнализация установлена за щитком приборов (Лада Веста) метала рядом вроде не особо(да и сигнал как вы говорите хороший) и зачастую бывает очень долгая реакция на сообщение. ГСМ модуль в итоге обновился через 30 минут после отправки команды он написал что идёт обновление ожидайте. Если поможете с этим разобраться, то буду признателен 

Если поможете с этим разобраться, то буду признателен

Вроде попадалась тема про  такое поведение GSMа...  Вроде  ка краз советовали там обновить GSM-модуль... Вот только   чем там дело закончилось  - не помню... 

Понаблюдайте за работой  оборудования после обновления...

Неделю работало на 5+, сегодня опять пропала, стоит в том же месте, как обычно, около дома, в приложении офлайн, на смс на 00551 тишина, на звонок первый раз трубку взяла, второй раз гудки идут, трубку уже не берет.

Image 69461

В зависимости от региона средства РЭБ могут влиять на качество связи.

РЭБ в нашем регионе отсутствует. Да и проблема была, до массового применения РЭБ по всей стране.

машину выгнать на открытое место и отправить еще раз 00591

А модуль то привязали к сигнашке? Ну это 7 раз на валет и зажигание?

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho