![](/s/assets2.0/img/noavatar_starline.png)
0
Не обновляется gsm и не видит антенну гпс модуль А93
ilyaa10 3 месяца назад
•
обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 2 месяца назад •
8
Старлайн А93, приобрел антенну, подключил разьем, в приложении ничего не появилось, отправил смс 00492 ответ поступил что GPS вкл.
Попробовал обновить гсм модуль, в ответ тишина. Несколько раз перезагружал, без результатно. Переписку с машиной и ответы на все возможные команды которые писали тут на форуме прилагаю
В приложении старлайн версия прошивки HB03-M3, GK74-Q4
![Image 69251](/s/attachments/13469/10/0/fb0b825d7b42075554ab1de1924c2a7c.png)
![Image 69252](/s/attachments/13469/10/0/fc563ee79c0538e85f9b57c9eb4bc593.png)
![Image 69253](/s/attachments/13469/10/0/1f1a7d2edf252be3a0f1931bad08f19c.png)
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Попробовал обновить гсм модуль, в ответ тишина.
Как пробовали это сделать? Опишите поподробнее.
Что касается всего остального, то у Вас почему-то при достаточно высоком уровне сигнала GSM (ни на одном из скринов он не был ниже 20(что очень хорошо) скачет состояние интернета от "выхода в интернет нет" (-) до "всё хорошо" (Т)
Подробнее - что значат эти символы в скобках можно почитать тут https://support.starline.ru/knowledge-bases/2/articles/101510-otvet-na-zapros-00551
Надо понять - почему такой большой разброс в работе интернета...
Что за SIMка установлена в модуль? Из комплекта модуля или купленая у местного оператора? И какого оператора она?
Симакрта МТС комплектная, про обозначение интернета не знал, но проблемы с работой приложения не редки. Например запускаешь мотор через приложение, может запустится, может написать что устройство не отвечает, а она завелась(редко), а может просто не запустится. Сигнализация установлена за щитком приборов (Лада Веста) метала рядом вроде не особо(да и сигнал как вы говорите хороший) и зачастую бывает очень долгая реакция на сообщение. ГСМ модуль в итоге обновился через 30 минут после отправки команды он написал что идёт обновление ожидайте. Если поможете с этим разобраться, то буду признателен
Если поможете с этим разобраться, то буду признателен
Вроде попадалась тема про такое поведение GSMа... Вроде ка краз советовали там обновить GSM-модуль... Вот только чем там дело закончилось - не помню...
Понаблюдайте за работой оборудования после обновления...
Неделю работало на 5+, сегодня опять пропала, стоит в том же месте, как обычно, около дома, в приложении офлайн, на смс на 00551 тишина, на звонок первый раз трубку взяла, второй раз гудки идут, трубку уже не берет.
В зависимости от региона средства РЭБ могут влиять на качество связи.
РЭБ в нашем регионе отсутствует. Да и проблема была, до массового применения РЭБ по всей стране.
машину выгнать на открытое место и отправить еще раз 00591
А модуль то привязали к сигнашке? Ну это 7 раз на валет и зажигание?