Нет связи с устройством

тревогу вызовите. звонит Вам? или молчит?

симок сколько стоит в блоке и каких?

на

GPRS?

ответ приходит?

при звонке просит задать гостевой пароль или просит команду выполнить?

При звонке пароль не просит. Просто приветствует и просит ввести код команды. Тревогу звонит. В блоке стоит одна симка МТС. Всё как и было изначально. Просто пропала связь с приложением. Баланс пополнен.

А самое главное так и осталось неотвеченным

на
GPRS?
ответ приходит?

Надо отправить сигнализации на её номер такое СМС без пробелов и  с вопросом на конце и выложить сюда ответ  (если он будет).

Ответа нет. 

Ответа нет.

Опаньки! А другие СМС-команды проходят? Например команда  11 (постановка на охрану)  21(запуск мотора сигнализацией)    10 (снятие с охраны).

Мои то команды проходят. И двигатель по смс запускают, и.т.д. Но ответов нет.

Но ответов нет.

А-а-а-, точно . Вы же писали

и могу отправлять команды по смс. Хотя ответные смс не приходят.

Чаще всего сигнализация не может Вам прислать ответных SMS, если  у неё неверно  указан номер SMS-центра.

Что за SIMка в сигнализации, с которой  у Вас проблемы? Какого она оператора? 

499hp 2 часа назад

В блоке стоит одна симка МТС.

В блоке стоит одна симка МТС.

1) Это SIM-чип, запаянный в плату ( "СИМка", шедшая комплектно с сигнализацией)?

Или SIMка куплена у местного оператора и установлена в СЛОТ  на плате?

2) Через программу StarLineМАСТЕР зайдите в настройки сигнализации и посмотрите "телематика" - "настройки SIM1" - "номер SMS-центра" - какой номер там указан. У местного  оператора МТС уточните - такой-ли номер у него для обслуживания SMS...

Запаянная в плату, которая шла в комплекте. Не думаю что проблема в номере SMS центра, сообщения приходили когда входил в сервисный режим, привязывал смартфон как метку, когда срабатывала тревога. Когда перестала работать телематика смс не приходят.

гостевой GSM пароль установлен?

Да

лог тогда снимайте присылайте

Так понимаю для этого старлайн мастер нужен? Ок, как только разберусь, пришлю.

ES96P_S405_480189-2024_09_29-14_01_26.zip Оно?

ES96P S405 480189-2024_09_29-14_05_46.log

а тело случаем не айфон :

Нет)

нокия 

28.09.2024 13-10-30-343: LOG_INFO: COMMON_LOG: SMS-текст: GPRS?

28.09.2024 13-10-30-377: LOG_INFO: COMMON_LOG: SMS-текст: Качество GSM-сигнала: отл. (23), роуминг
Мобильный интернет поддерживается в
28.09.2024 13-10-30-378: LOG_INFO: COMMON_LOG: SMS-текст: соте
Настройки мобильного интернета
Мобильный интернет вкл.
Мобильный интерне
28.09.2024 13-10-30-379: LOG_INFO: COMMON_LOG: SMS-текст: т в роуминге вкл.
APN: internet
Логин: нет данных
Пароль: нет данных
Мобильно
28.09.2024 13-10-30-380: LOG_INFO: COMMON_LOG: SMS-текст: го интернета нет (13:09 28.09.2024, код 2)
Сервер мониторинга: gategen6.starl
28.09.2024 13-10-30-381: LOG_INFO: COMMON_LOG: SMS-текст: ine.ru 9876

симка в роуминге. машина где? АПН неверный сейчас для мтс. для МТС надо чтоб стоял internet.mts.ru

а чтоб смски работали перепроверить номер смс центра:

28.09.2024 13-11-46-474: LOG_DEBUG: SMS_MANAGER: SMS-центр записан: +79168999100

Машина в ЛНР. У нас пока нет РФ операторов, по этому и в роуминге. Официальных представителей старлайн тоже. Я так понял мне нужно через старлайн мастер изменить АПН на internet.mts.ru ? Номер смс центра для МТС вроде актуальный. 

Связь пропала 21.09, до этого несколько дней работала, перед этим не работала недели две. В один момент появилась, и так же внезапно пропала. В логах нет причины?

АПН впишите верный сначала. а дальше проверять остальное уже

Ок. Когда сменю АПН отпишусь. Интересно конечно как это оно с не правильным АПН изначально работало.

Прописал имя апн internet.mts.ru. Телематика вроде заработала.Но данные баланса карты и пробега остались старые, от 21.09))

1. АПН изменился автоматически потому что сотовый оператора такой передал на симку.

2. баланс и карта подтянутся может немного позже. надо чуть поездить.

3. смс заработали?

Ок. Смс не заработали. На GPRS? ответа так и нет.