Автомобиль перестал заводиться дистанционно.

1. проверять настройки блока и проверять что там с обходом.

2. на части старых блоков глючило оповещение в сети-не в сети. остальное все работало. просто пуши лишние приходили

3. никакая хакерская атака или любое воздействие на сервер никак не влияет на работу обхода, автозапуска или еще что-то в машине. Если что-то сломается на сервере - не будет работать приложение. Остальное все продолжит работать.

Спасибо за ответ. Прошу уделить мне ещё немного времени.

1. Проверить сейчас не могу (нахожусь в командировке, ездит супруга), но обязательно проверю. Что могло с ними случиться? Их же никто не трогал! Они же не должны, в теории, просто так изменяться?

2. Дата выпуска моего оборудования 15.07.2024 года. Это старое оборудование? 

3. Были ли в вашей практике отдельные случаи когда обучение иммо слетало и по какой причине?

1. угадывать бесполезно. надо смотреть на машине

2. пуш уведомления глючили для устройств года примерно 2020 и старше.

3. обучение ни разу никуда не девалось, а вот подключения очень много раз куда-то пропадали и отваливались. Еще столько же раз настройки неверные делали.

Подключения если только в фишке, всё остальное на пайке. Настройки все сделаны правильно 100 %, не так там и сложно всё, как вы преподносите. Спасибо, буду проверять.

А вы говорите обучение ни куда не девается. Есть случаи

а. ну ок.

Отличный ответ, уважаемый Эрдоган. Мне не нужно показывать ваше безразличие. Я купил эту систему за деньги и хочу чтобы производитель не просто перекинул мой вопрос в "подпольную ветку самоустановку", а хотя бы попытался произвести проверку системы, по логам например, которые я смогу отправить когда буду возле авто.

А вы говорите обучение ни куда не девается. Есть случаи

Попытка не пытка. Но  переобучить заочно нельзя. Надо присутствовать в машине...

Что касается "в сети"- "не в сети", то неплохо бы посетить местного сотового оператора, чья SIM стоит в оборудовании и задать вопросы им. Это при  условии, что машина всегда под открытым небом (не в металлических гаражах и  не в наглухо задраенных (без окон) паркингах, особенно подземных).

Автомобиль стоит на улице, связь отличная . В данный момент нахожусь в другом городе у местных тоже самое. Почему вы пытаетесь свалить на сотового оператора. Это же массовый случай. 

Выше Вам написали что дистанционно проверить не получится. даже по логу. Надо с машиной работать на месте.

Вы решили вместо этого по чатам решать вопрос. Решайте дистанционно. Может и угадаете что-то. 

а перенесли вопрос сюда - так Вы сами ставили и решать будете или к установщикам поедете?

у моих клиентов ни разу ничего никуда само не слетало. 

про в сети-не в сети написано в первом же ответе что вопрос в работе. приложение при этом всегда на связи. вопрос только в лишних уведомлениях. Или у Вас связь в приложении тоже то есть, то нет?

Удалённо обновил (по СМС) прошивку основного блока на версию 2.38.0, не зря же её выпустили, и о чудо автомобиль стал заводится дистанционно. Заметил что:

1) При отчёте оставшегося таймера времени начиная с 23:00, 22:59, 22:58 - по 22:48 перескакивает обратно на 23:00 и так пока не заглушил. Пару раз перескакивал на 20:18, 20:17 и обратно на 23:00 и всё заново. Могут ли разработчики проверить?

2) Не обращал внимание при завершении дистанционного запуска вручную с приложения сработал таймер видеорегистратора на 2 мин. Или он должна работать по умолчанию при завершении Д/З вручную с приложения если провод оранжево-черный в разъёме х2 настроен на работу видеорегистратора?