- Самостоятельная установка
-
Вопросы
+1
Пропадает связь с GSM модулем...
Patsukov 5 месяцев назад
•
обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 5 месяцев назад •
5
Здравствуйте. За последнюю неделю второй раз приложение пишет что устройство не в сети. Первый раз, после дозвона на модуль, связь восстановилась. Сегодня обнаружил что приложение опять не видит машину, попробовал позвонить на модуль- после двух гудков как будто снимается трубка, но ответа системы нету, на СМС тоже никак не отвечает... В чём может быть проблема? Сигналку ставил сам, полгода проблем не было, и вот...
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
здравствуйте! Что отвечает на СМС с текстом 09
В том то и дело, что не отвечает на СМС. И при дозвоне нету СтарЛайн приветствует вас... Просто два гудка, и как будто трубка снимается, время звонка идёт, и тишина...
Сим карта МТС из комплекта, деньги есть...
Ну раз
Сигналку ставил сам,
то надо добраться до блока сигнализации, обесточить его, вынуть из него SIMку, вставить в любой подходящий телефон и проверить -SIMка жива или нет. Если померла, то заменить её на купленную у местного оператора с учетом
https://support.starline.ru/knowledge-bases/2/articles/18999-kak-vyibrat-sim-kartu
Если она жива, то попробовать обеспечить её прижим к контактам в слоте модуля GSM, а попутно, вынув сам GSM-модуль из главной платы блока - поджать иголкой ламели сокетов, в которые втыкаются штырьки ножек GSMа.
Если всё это не поможет, то отвезти GSM-модуль в ближайший ремонтно-диагностический сервис-центр Ультрастар https://www.starline.ru/service-centers/ на диагностику-ремонт.
В общем добрался до блока, передёрнул разъём с питанием, и всё заработало. Как на долго - будем смотреть...