0

Вопросы по работе E96 v2 GsM-GPS на Chevrolet Equinox

ИванРу 5 месяцев назад обновлен Старик 5 месяцев назад 9

Проблемы с открытием ЦЗ с телефона и приложения. Подскажите как исправить? Получается открыть ЦЗ только с метки и с самой ручки двери. Остальные функции типо автозавод, тревога и тд раюотают.

Проблемы с открытием ЦЗ с телефона и приложения.

А с брелка Е96v2 получается ОТПЕРЕТЬ? А запереть получается с телефона, приложения, брелока?

А если  пробовать отпирать после того, как заперто именно  этими способами? (ну если запирается, разумеется)

И что Вы называете МЕТКОЙ говоря

Получается открыть ЦЗ только с метки и с самой ручки двери. 

Вообще-то МЕТКА - это вот такая штуковина

Image 66986

из  полного комплекта Е96v2GSM

Подозреваю, что  отпираете машину Вы всё-таки нажимая кнопки на СМАРТ-ключе от машины...

Image 66987

Если так, то скорее всего  надо кое-что поправить в настройках сигнализации. Но не исключено, что  придется еще и аналоговые подключения делать к низовым цепям в проводке,отвечающим за  управление ЦЗ.

Самое правильное вернуться по месту установки и попросить  исправить в рамках гарантии на установку...

Все верно, с метки (как на фото выше вот "такая штуковина") открывается и с родного ключа тоже. Когда пытаюсь открыть с приложения или позвонив с телефона, сигналка "пикает" но не открывает ЦЗ.

Вернуться на место установки уже не получиться.

Правильно ли я понял, что такая проблема только у меня и нет никаких "конфликтов" сигнализации с данной маркой и моделью авто?

Правильно ли я понял, что такая проблема только у меня и нет никаких "конфликтов" сигнализации с данной маркой и моделью авто?

Правильно поняли. (ну, ну в принципе проблемы могут быть и еще у кого-то, кому сигнализацию тоже установили с ошибками) Просто в настройках сигнализации  кое-что "забыли" настроить...

Вы пробовали проверить:

А с брелка Е96v2 получается ОТПЕРЕТЬ? А запереть получается с телефона, приложения, брелока?

А если пробовать отпирать после того, как заперто именно этими способами? (ну если запирается, разумеется)

Вернуться на место установки уже не получиться.

Значит надо ехать к другим установщикам. Но они не обязаны исправлять чужие ошибки бесплатно.

благодарю за ответ) поеду к другим

так и не ответили на вопрос. А закрыть получается с телефона и приложения.

вчера много тыркал и лазил в настройках, удалил и по новой установил приложение Старлайн2. получилось открыть и закрыть с приложения и звонка. но сегодня опять не работает.

вчера много тыркал и лазил...

У Е96GSM в комплетке есть БРЕЛОК.

Image 67037

 С БРЕЛКА работает отпирание-запирание???

удалил и по новой установил приложение Старлайн2. получилось открыть и закрыть с приложения и звонка. но сегодня опять не работает.

Айфон?

с брелка и метки работает, 

Да, Айфон

с брелка и метки работает,

Спасибо за информацию

Да, Айфон

Последнее время какие-то проблемы с работой приложения Телематика-2 именно на Айфонах. Работы по  доработке приложения ведутся непрерывно.  Попробуйте еще раз полностью удалить с телефона приложение Телематика-2 и установить его заново. Желательно проделать это в месте  с хорошим  уровнем GSM-сигнала  и интернетом, чтобы загрузка и установка приложения прошла без сбоев.

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho