
0
Не удалось получить код регистрации. Cвязь с сервером: нет код2
Сигнализация S96v2 БУ, конверт с кодами логином имеется. Подключена на столе, плюс 12в, минус. Обновлена до последней версии. Через starline master прописан M1 Смс при включении приходит, на звонок отвечает приветствием. Но на смс 00581# код регистрации не приходит. "Связь с сервером: нет". Перепробовал: симки билайн и теле2, баланс положительный. 009900, 00551, 00581. Понижал версии на 2 шага. Нужна помощь. Спасибо.
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
И что интересно. В starline master-диагностика-статусы-связь с сервером:есть. Как только отправляю смс 00581# связь с сервером исчезает. После прихода смс, снова появляется.
настройки порта для сервера регистрации какие? 1235? или 1234? Сервер регистрации такой же как и севрер мониторинга? В России проверяете?
1) На время работы связи по каналу сотового оператора(звонок, СМС) интернет отключается (потому что в это время по каналу передается совсем другая информация). Как следствие - приложение работать перестает.
2) для регистрации системы шестого поколения в приложении надо использовать логин и пароль с ПИН- конверта. Но есть нюанс. Даже не один.
Во- первых прежний владелец мог их сменить - и теперь указанные в конверте - не действуют
Во-вторых - по-хорошему прежний владелец , прежде чем продать машину, ( а в идеале прямо при новом владельце) должен был "отвязать" оборудование от своего аккаунта и своего телефона.
Только в этом случае никаких проблем с новой регистрацией не будет...
Внимание. - вопрос номер1: Вы пытаетесь использовать прежнюю SIM- карту, стоявшую в сигнализации? Или установили другую?
Вопрос номер 2: Что отвечает сигнализация при звонке на номер установленной в ней SIM после слов " StarLine приветствует Вас"?
а) просит ввести код команды или набрать ноль для прослушивания списка команд
б) говорит "ЗАДАЙТЕ пароль для управления с гостевых телефонов "
в) говорит "ВВЕДИТЕ пароль "
Имейте в виду, что "задать" и "ввести" - не одно и то же...
Читали ЭТО
https://support.starline.ru/knowledge-bases/2/articles/16545-smena-vladeltsa-gsm-modulya
?
Порт регистрации 1234. По цифрам порты разные, по буквам одинаковые. По логин паролю из конверта захожу на сайт старлайна.
С сигналкой была карта билайн, не уверен что из комплекта, но с отрицательным балансом -3р.. В starline master обновил основной софт и can модуля до самых свежих версий, забил свой М1, пополнил баланс, при звонке на сигу отвечает "а) просит ввести код команды или набрать ноль для прослушивания списка команд ", смски при подаче питания и тревоге на мой телефон приходят.
Информацию по ссылке читал, предположил, что если сига общается с моим телефоном и ей всё нравится, тревожить предыдущего владельца не к чему.
Чтобы исключить симку из подозрения, купил теле2, сигнал на ней получше, а поведение один в один как и с билайн.
В starline 2 пытаюсь добавить устройство, код не приходит. Третий день бьюсь, вынужден обратиться за помощью. Спасибо за участие.
интересует фраза " по логину и паролю захожу на сайт старлайна"
То есть с сайтом сигналка коннектитсы и через сайт управляется?
Ну а если УДАЛИТЬ учётную запись в интернете с сайта, а с телефона удалить приложение Телематика.
Затем заново скачать на телефон приложение Телематика, ОТКРЫТЬ его и ... пройти регистрацию в Телематике , используя Логин и Пароль с ПИН-конверта?
В приложении Starline2 на смартфоне, ввожу логин пароль из конверта, в аккаунте пытаюсь добавить сигу, код не приходит. Нет связи с сервером. Сигналка управляется только смс и через звонки.
начиная с прошивки 2.35 надо порт 1235
Про 1235 принял. Сообщу.
Эрондондон, прав. Поменял 4 на 5 и влёт, с первого раза! Теряя - не теряй урока. Три дня, 2 симки, туча смсок, телеграмм бот, информация из интернета, документация - нигде ни разу не встретил порт 1235. ВЕЗДЕ 1234. Техподдержка, в боте то поменяйте. И не понятно почему при обновлении прошивки порт 1234. Да уж!
Ещё раз спасибо Эрондондон и Старик за содействие и успехов в начинаниях!