Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Главная страница |
Для общения установщиков | 2 264 |
Что выбрать? | 1 430 |
Самостоятельная установка | 12 492 |
Общение на любые темы | 2 184 |
Отзывы и пожелания | 960 |
Отзывы о прошивках CAN | 3 192 |
Обсуждение карт монтажа | 18 |
StarLine A97, B97 | 168 |
StarLine B97 v2, S97, E97 | 43 |
StarLine X96 v2 | 14 |
StarLine AS96 v2 | 194 |
StarLine A66/96, AS96, B66/96, D66/96 | 4 399 |
StarLine А60/90, AS90 | 98 |
StarLine X96 | 302 |
StarLine E66/96, E9, E96 v2 | 1 608 |
StarLine S66/96, S9, S96 v2 | 4 934 |
StarLine M96 | 53 |
StarLine M66 | 62 |
StarLine E95, E65 | 530 |
StarLine D95, D65 | 29 |
StarLine B95, B65 | 144 |
StarLine A94, A64 | 2 172 |
StarLine B94, B64 | 1 046 |
StarLine D94, D64 | 486 |
StarLine E90, E60 | 1 720 |
StarLine A93, A63, A39, A36 | 9 509 |
StarLine E93, E63, E91.1 | 201 |
StarLine A92, A62 | 357 |
StarLine B92, B62 | 138 |
StarLine A91, A61 | 2 402 |
Другие модели StarLine | 891 |
StarLine Moto | 162 |
StarLine 24B | 29 |
Мониторинг СтарЛайн | 5 245 |
Маяки StarLine | 2 017 |
StarLine M32, M31, M30, M22, M20, M21 | 1 396 |
StarLine Автопарк | 1 |
Лаборатория Кондрашова (StarLine K96) | 21 |
StarLine Expert | 42 |
Иммобилайзеры StarLine | 359 |
CAN и LIN интерфейсы | 1 449 |
Сирены и датчики | 11 |
StarLine Мастер | 101 |
Сервисные центры | 48 |
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Здравствуйте.
Система доступна по звонку? Выполняет команды?
В приложении устройство отображается в сети и тоже все работает?
Какие смс Вы отправляете в блок?
По звонку доступна, команды выполняет. Только приветствует постоянно что сработал датчик наклона. В приложении устройство перестало отображаться. Смс отправлял #100#, 00581. Ответа нет. Вытащил сим карту с модуля вставил в телефон проверил звонит смс принимает, проверил баланс положительный.
Здравствуйте. Рекомендую посетить установщиков для диагностики работы устройства. Может потребоваться обновление ПО модуля GSM в Сервисном Центре StarLine.
Вытащил сим карту с модуля вставил в телефон проверил звонит смс принимает, проверил баланс положительный.
А SIM-ка какого сотового оператора используется?
И еще один вопрос есть - она из комплекта GSM-модуля? Или покупалась у местного оператора?
Оператор МТС. Из комплекта. А и не А92 а А94 прошу прощения но не думаю что это что то изменит.
может хоть старые смски остались? В них есть версия ПО модуля? Сами делать будете пробовать решать? к установщикам не поедете?
Нет ничего не осталось. Сменил уже два телефона. Да сам. Официальный представитель далеко.
симку в телефон, руками в ней заново вписать номер смс центра, потом снова проверить что в телефоне смски работают и на вход, и на отправку.
если не поможет - то в СЦ блок на прошивку.
Оператор МТС. Из комплекта.
Ограничений по пересылке СМС, состоящих только из цифр (так называемого СПАМ-фильтра) у этого оператора нет. Значит прислушайтесь к совету коллеге о восстановлении номера СМС-центра вручную.
А и не А92 а А94 прошу прощения но не думаю что это что то изменит.
Разница есть. В А92 использовался ВНЕШНИЙ GSM-модуль типа М20/М22 или М30,М32, а в А94 уже использовался внутренний интегрированный GSM, устанавливаемый прямо на плату в главном блоке сигнализации. Для его обновления в ближайшем сервис-центре (СЦ) https://www.starline.ru/service-centers/ нужно будет извлечь его из блока сигнализации, а для этого найти и разобрать корпус главного блока сигнализации.