Забыл добавить то, что доступа в приложение нет, пароль не помню, и почта не привязана для восстаровления

1. сброс модуля самостоятельно Сброс модуля GSM на заводские установки или в ближайшем СЦ: https://www.starline.ru/service-centers/

2. новая настройка на Вас, как на нового владельца

3. создание нового аккаунта и добавление системы в него Добавление охранных комплексов и трекеров в мобильном приложении StarLine