- Самостоятельная установка
-
Вопросы
Нет связи с сервером
Здравствуйте, более года назад автомобиль попал в ремонт в связи с чем долго время стоял, после ремонта решил разобраться с сигнализацией и ни один номер не отвечает на смс и звонки «абонент не в сети». Установлено 2 симкарты, одна стандартная, вторая местного оператора, которой раньше всегда и пользовался. Обращался в салон связи по поводу сим2, ответили что с симкартой все хорошо, она активная, не заблокирована, баланс положительный. Нахожусь в ЛНР. На данный момент в приложении показывает «не в сети». Когда выезжал в Ростовскую область связь появляется (на сим1, как я понимаю), но управлять ничем не могу в приложении. Вторая симкарта же, которая раньше всегда работала - не отображается в приложении вообще.
Настройки вроде выставлены правильно. Баланс на симкартах положительный.
Серийный номер ES96 S009 026155
Номер сим1:
Номер сим2: (всегда пользовался именно ей)
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Дополню
Попробовал позвонить на номер сим1, запросило пароль, но не могу его вспомнить, потерял видимо бумажку где он записан. А запрашивает так как в нашем регионе перевели симкарты с +380 на +7959 и соответственно поменялся и номер сим2 (раньше он был +380), и номер М1 с которого я звоню. Можно ли как-то сбросить этот пароль?
Сервисный код, IMEI устройства, серийный номер, аварийный код у меня есть. Не могу найти только PW
сервисный код надо от сигналки. подключаете Мастер и меняете М1
Коллега прав
Два пароля PS и PW - это у сигнализаций попроще - 3,4,5 поколений, в которые втыкается отдельный GSM-модуль.
В сигнализации 6 поколения ES96 модуль GSM интегрированный неотъемлемый и там всё по своему. Никаких PW и тем более PS нету.
К блоку сигнализации надо так или иначе подключиться программой "StarLine МАСТЕР", зайти в настройки сигнализации, используя СЕРВИСНЫЙ код с ПИН-конверта , и в разделе настроек "телематика" ВРУЧНУЮ изменить номер М1.