A63v2 (A93V2) С родного пульта только ставит на охрану, без срабатывания замков дверей

В комплекте системы CAN модуль есть у А63 v2 ?

can шина есть

Я бы добивал сервис. Если они не знают, пусть консультируются в СтарЛайн или у других установщиков.

Основной функционал реализовать не смогли, очень странно.

Сервис указан на сайте СтарЛайн?

да указан, только вот говорят схема проводки отличается от 22 года.....

по месту установки заезжали? спрашивали? Там что говорят?

да ничего обещающего, проблему пока не знают как решить

Куда копать или к кому можно обращаться? 

Лучше всего - по месту установки.

Недавно поставил сигнализацию в рекомендуемом сервисном центре. 

Бывает. А кто рекомендовал-то?

На коробке напечатано StarLaine A63 v2, на штрихкоде почему то A93V2. 

Потому что  А63v2 - это УРЕЗАННАЯ версия А93v2. Подробнее в конце

Машина Chevrolet Cobalt 2023г. 

Спасибо за информацию.

Сразу не проверил полный функционал, так как ставил помимо сигнализации парктроники и магнитолу. Да дело перед закрытием уже было.

Минус установщикам. Они просто обязаны были и сами всё проверить , прежде чем Вам машину отдавать и Вам всё продемонстрировать при выдаче машины. Даже работу датчика удара...

А дома обнаружил, что с брелка сигнализации машина встает только на охрану, замки дверей почему то не закрывает!

По указанной Вами машине вот тут https://can.starline.ru/56/7/6627    заявлено  управление центральным замком по шине CAN (при подключении к шине CAN-B в автомобиле), но только по машине  по 2022 год включительно. Про 2023 год ни слова. 

ВОЗМОЖНО, что  с 2023 года в кодировке блоков  машины что-то поменялось и  коды управления центральным замком от машин предыдущих годов - не действуют. В этом случае  нужно  сделать аналоговые подключения доп.каналов сигнализации к низовым цепям в проводке машины... Сигнализация это умеет и может. Но только если её об этом  "попросить" - СДЕЛАТЬ те самые подключения к тем самым цепям....

Приходится закрывать замки родным ключом. 

Как временная мера - пойдет. Но  надо исправлять.

До этого была абсолютно такая же машина, 6 лет назад 

Читаем выше - машина 2023 года - это вполне может быть уже не машина 2017 года...

ставил в обычном простом сервисе A93 пульт от сигнализации замки закрывает. 

Повезло тем установщикам. Ну или  они просто напросто  они  отнеслись более ответственно и ... сделали аналоговое подключение к цепям управления ЦЗ (ну если через CAN не заработало. НО МОГЛО  И ЗАРАБОТАТЬ, ведь 2017 - это не 2023 - смотрим ссылку)...

Обратился к установщикам они не знают как подключить свою же продаваемую сигнализацию к центральному замку! 

Если  они  не могут справиться сами - для них:

1) работает техподдержка StarLine,

2) Мы, их коллеги, тоже можем научить и подсказать, если  они зададут вопрос нам.

3) В регионе  (прямо в Самаре!) есть  региональный представитель StarLine и если они официальные установщики, то он вообще может приехать к ним в установочный центр и научить их  искать нужные цепи в машине, если они пока еще не умеют.

В каком ближайшем городе к Самаре возможно решить эту проблему. где знают как подключаться к центральному замку?

Прямо в Самаре найдется не один десяток установщиков, умеющих это делать + региональный представитель.

Или самому залезть и подключить нужный провод в нужное место? 

Ну во-первых подключать надо не один  провод, а два. А во-вторых - если знать - что-куда-зачем, то и установщики не нужны...

И в чем отличие A63 v2 от обычной А93 которая лишена подобных проблем?

А93v2 с запуском мотора (и  пришла на смену А93 без приставки v2), А63v2 без запуска. Комплект А63v2 отличается от комплекта A93v2 те, что в её коробку на заводе не положили релейный модуль запуска, моторный датчик температуры и хвостики жгутиков для подключения всего этого к главному блоку. Еще в комплекте А63v2 нет сирены и её надо докупать. Главные блоки у них абсолютно одинаковые и выпускаются, как А93v2 с единой сквозной нумерацией главных блоков. В принципе А63v2 легко превратить в запусковую А93v2, докупив и доустановив недостающее.  По факту А93v2 ( и соответственно A63v2) куда круче старушки А93... Возможностей у неё куда больше за счет гибкости  почти всех её каналов (чего  в А93 в помине не было)

Хотите узнать - что за сигнализацию купили - введите её серийный номер по подсказке отсюда

https://support.starline.ru/knowledge-bases/2/articles/47617-proverka-oborudovaniya-po-serijnomu-nomeru

Никаких проблем в А63v2 нет...

Списался с ребятами из страны где собирают мою машину, обещали помочь после праздников.....

Списался с ребятами из страны где собирают мою машину, обещали помочь после праздников.....

Без обид, но напомнило анекдот  про  цветочек аленький... Куда проще  решить проблему прямо в Самаре. Тем более, что  так и так наверняка придется делать  доп. подключения. А ребята из другой страны вряд-ли поедут ради этого в Самару. Ну разве что пришлют Вам фотки или видео что-куда и как подключать надо и Вы сами это сделаете...

Еще бы знать к кому обратиться пусть даже и в Самаре. Был у меня когда то один знакомый, но связь с ним потеряна. Других спецов я к сожалению не знаю в городе и где их теперь искать... на сайте Starline один единственный адрес на весь город, где не знают, как решить проблему. 

can шина есть

Списался с ребятами из страны где собирают мою машину,

ну так есть :

2 не много ковырнуть инет и = ( если что то ОЧЕНЬ кардинально узбеки не поменяли ) https://autosiga.ru/ustanovochnye-karty/chevrolet/cobalt/1320-karta-ustanovki-starline-a91-na-chevrolet-cobalt-2013 

О. Моя мурзилка в ход пошла... А когда выложил её -   в комментариях к ней некоторые посетители сайта  возмущались - "нафиХа всё пА аналогу, если ну Фсё ну прям пА КАНу заявлено и работает"...

Других спецов я к сожалению не знаю в городе и где их теперь искать... на сайте Starline один единственный адрес на весь город, где не знают, как решить проблему.

http://www.starline.ru/x96partners/ - это установщики, прошедшие авторизацию по шестому поколению и сдавшие экзамен.

Ищем по ссылке на букву С.  

Они же все просто обязаны знать - как вызвать регионального представителя Ультрастар по Самаре, кроме второго в списке. Просто Тимур и есть - РЕГИОНАЛЬНЫЙ ПРЕДСТАВИТЕЛЬ.