StarLine Master 3.9.4 Прекращена работа приложения при запуске

Не запускается приложение уже на протяжении 3х обновлений 

2 физических ноутбука (на третьем запускается lenovo b590) Lenovow530- Dell

3 системы ХР и 7

Обновлены драйверы Установлены обновления самой системы 

DirectX
NET framework
Visual C++2013 redist
XNA Framework

Сама ошибка возникает при запуске приложения ВСЕ ОСТАЛЬНЫЕ приложения программаторы банк клиенты работают на данной системе. 

Прошу помочь с решением данной проблемы.

Могу предоставить удаленный доступ прислать, необходимые логи и всячески посодействовать чтобы приложение стало ДРУЖЕЛЮБНИЕ .

Сигнатура проблемы:
Имя события проблемы: APPCRASH
Имя приложения: StarLine-Master.exe
Версия приложения: 3.9.4.15240
Отметка времени приложения: 6604533d
Имя модуля с ошибкой: StackHash_0a9e
Версия модуля с ошибкой: 0.0.0.0
Отметка времени модуля с ошибкой: 00000000
Код исключения: c0000005
Смещение исключения: 00000000
Версия ОС: 6.1.7601.2.1.0.256.48
Код языка: 1049
Дополнительные сведения 1: 0a9e
Дополнительные сведения 2: 0a9e372d3b4ad19135b953a78882e789
Дополнительные сведения 3: 0a9e
Дополнительные сведения 4: 0a9e372d3b4ad19135b953a78882e789