Не отображается вторая сим карта S96 v2

а она включена? 

баланс на ней норм? симка старлайновская?

Симкарта мегафон из комплекта и баланс положительный 320р. Появляется только после перезагрузки (снятие клемм акб)и через какое-то время пропадает. Вчера обновил до версии 2.35 не помогло.

выгрузку логов сделал

куда? 

мастером лог снимите и сюда выложите

Выгрузка логов на сервер начата. Процесс может занять 4 часа.

Серийный номер: ES96 S109 261342

Версия ПО: 2.35.0

IMEI модема: 862095053733983

Выгрузка логов на сервер начата. Процесс может занять 4 часа.

Там логи могут посмотреть только инженеры техподдержки. Но ответят-ли они Вам?

https://support.starline.ru/knowledge-bases/2/articles/19670-pravila-foruma (п.2.7.)

мастером лог скачайте и сюда выложите