Охранны комплекс s96v2 Не видит Can-2

Сама кан-шине в авто работает исправно. Если подключить обычный адаптер в Obd2  разъём, то все необходимые данные показываются. 

Какое авто? 

Honda stepwgn 5, 2020 г

А пример программы можете написать тут или лучше файл настроек

Когда в программе поменять условие с "температура двигателя с Can", на "температура с внешнего датчика", то все работает, как задумано. Но температура нагрева этого датчика сильно отличается от той, что в кан, в силу особенностей расположения, ну и он для другого нужен (чтобы по нижней температуре заводить двигатель) 

Перед ней программа, когда при заведенном двигателе 120сек ничего не делается, просто ждёт. 

При первом варианте, где температура, CAN - вообще ничего не происходит, хотя через сканер показывает, что температура точно выше порога.

При варианте, где температура с датчика starline,  все работает. Но не устраивает расхождения. Просчитать нереально, так как сильно зависит от внешних условий температурных и других параметров. 

При этом в обд елмка стоит?

Пробовал и с ней и без неё, и между этим перезапускал блок. Ну а в теории, кан-шины в авто работают со всеми устройствами одеовременно. Первая can-шина работает исправно, хотя на ней достаточно много устройств одновременно обмениваются информацией (климат, прибора, магнитола, двигатель итд). 

В теории.... На практике елмка вставленая в обд на джампере вешает шину... Попробовать в другом месте подключить кан2, или прошивку от другого авто аналогичного 

От какого аналогичного? И что значит вешает на джампере? 

И что значит вешает на джампере?

То и значит ,воткнули елм - сигналка перестает работать корректно

Как это происходит? Как тогда вообще данными в авто обмениваемся по can? Она же не перестаёт работать.  Если от воткнктой elm перестаёт нормально работать сига, то это же явно проблема сиги? 

Ну и я ж написал, что пробовал без elm

Техподдержка есть здесь?

Ответьте на вопрос! 

Если от воткнктой elm перестаёт нормально работать сига, то это же явно проблема сиги?

или это принцип работы кана и когда ЕЛМка открывает диагностическую сессию, то все остальные устройства отключаются? Или явно проблема сиги?

Техподдержка есть здесь?

в этом разделе нет.

Техподдержка есть здесь?

Ответьте на вопрос!

Читайте правила форума

https://support.starline.ru/knowledge-bases/2/articles/19670-pravila-foruma особенно - п.2.7.

и... довольствуйтесь ответами установщиков.

Почему техподдержка не отвечает на вопросы дилетантов , связанные с УСТАНОВКОЙ систем охраны? Потому что она не готова ОБУЧАТЬ дилетантов тонкостям грамотной установки современных систем охраны... И тем более - обучать  нюансам и тонкостям работы шины CAN в автомобиле.

Почему сигнализация "не хочет" читать  данные при воткнутой ELM в гнездо  диагностики - понятно.

Но странно, что  она не читает  данных о температуре из CAN  при выдернутой ELM. И назревают ДВА вопроса:

1) а не перепутаны-ли  CAN-H и  CAN-L при  подключении к этой шине

2) Не висит-ли на шине-2 еще что-то , кроме ELM.

Сигнализацию устанавливал не своими руками, это вы тут что-то напутали. В профиле я указал это.  

Установочный центр находится сильно далеко (8 тыс км) от места проживания и обратиться я туда не могу. 

Ваши пользователи, это ваши клиенты! По-моему, было бы логично ответить хоть как-то понятно на вопросы, а не грубо ("довольствуйтесь" - это грубо), ведь я купил у вас ваш продукт. В работу комплекса я не вмешивался, он работает исправно на данный момент.  

Выше я пояснил, что проверил в авто - провода подключены правильно! По разъёму, по цветам и по пинам, все соотнес. 

Тонкости электрики авто я понимаю (иначе предыдущая информация не существовала бы).

Тонкости работы can тоже понимаю, и утверждаю, что сан обязан уметь работать параллельно с остальными устройствами, иначе этот интерфейс бы не был так распространён в авто промышленности.  Elm прибор исправен. Для справки, специально нашёл у товарища такой же автомобиль, с такой же сигой, и воткнул elm в обд.  Ввёл такие же параметры в гибкую логику и ура! Все заработало так как было нужно. 

Ничего нештатного кроме elm и starline больше не подключено, исправность самой can проверил. 

Есть ещё варианты? 

Есть ещё варианты?

Проверить подключение can2 

В этом разделе вопрос потому что в данный момент вы самостоятельно что то делаете 

И еще ..Заявленный функционал прошивки CAN может различаться или отсутствовать для автомобилей данной марки и модели в зависимости от его года выпуска, модельной партии, комплектации. Функционал гарантируется при условии исправности штатных блоков, корректной конфигурации и наличия оригинального программного обеспечения, предусмотренного автопроизводителем. Не гарантируется совместимость с нештатным оборудованием. Если Вы выявили несоответствие в работе CAN-прошивки c заявленным функционалом, пожалуйста, сообщите об этом нам с помощью формы обратной связи в разделе "Обсуждение".

Это написано под каждым авто на кан.старлайн

В профиле я указал это.

Ваш профиль видят только модераторы и инженеры техподдержки, но...они не отвечают в этом разделе - перечитайте еще раз правила форума  - п.2.7.

Установочный центр находится сильно далеко (8 тыс км) от места проживания и обратиться я туда не могу.

Значит надо  найти  установщиков  в том месте, где находитесь сейчас.

Грамотных установщиков можно найти по сарафанному радио и/или по ссылке  http://www.starline.ru/x96partners/

Ваши пользователи, это ваши клиенты!

Мои клиенты живут  в одном городе со мной, а размер городка - 12 км в поперечнике.

По-моему, было бы логично ответить хоть как-то понятно на вопросы, а не грубо ("довольствуйтесь" - это грубо), ведь я купил у вас ваш продукт.

Извините - но Вы купили и установили сигнализацию не у меня... Вы не мой клиент. Тем не менее я ответил Вам достаточно полно. И "довольствуйтесь" - это не единственное, что я написал.

повторю еще раз

Почему сигнализация "не хочет" читать данные при воткнутой ELM в гнездо диагностики - понятно.

Но странно, что она не читает данных о температуре из CAN при выдернутой ELM. И назревают ДВА вопроса:

1) а не перепутаны-ли CAN-H и CAN-L при подключении к этой шине

2) Не висит-ли на шине-2 еще что-то , кроме ELM.

Прости, Старик. Показалось, что это был вымокомерный  ответ от сапорта старлайн. 

В остальном, все твои предположения я выше коментиповал 

Подключено правильно,  с оборудованием штатным все впорядке, больше ничего не висит. 

Эй! Техподдержка!

Эй! Техподдержка!

Вам написали выше и не однократно, в этом разделе отвечают, только установщики и автоэлектрики по собственной инициативе.

В другом разделе тоже не ответят, так как человек самостоятельно что-то пытается сделать, а значит это относится к разделу "Самостоятельная установка". Замкнутый круг.

В другом разделе тоже не ответят, так как человек самостоятельно что-то пытается сделать,

Объяснение простое до ужаса:

Почему техподдержка не отвечает на вопросы дилетантов , связанные с УСТАНОВКОЙ систем охраны? Потому что она не готова ОБУЧАТЬ дилетантов тонкостям грамотной установки современных систем охраны... И тем более - обучать нюансам и тонкостям работы шины CAN в автомобиле. 

Даже если  человек всё сделал правильно и его проблемы связаны  с какими-то нюансами самого автомобиля или даже не дай бог - с недоработками железа или ПО сигнализации. ЗАОЧНО невозможно "отсортировать" тех, кто накосячил сам от тех, кто наступил на грабли не по своей вине.

Системы охраны шестого поколения вообще изначально не предполагались к свободной продаже и установке всеми и каждыми. Даже всеми и каждыми УСТАНОВЩИКАМИ. Изначально установщики , чтобы допуститься к установке таких систем , должны были сдать ЭКЗАМЕН, уровень  некоторых вопросов котого соответствует  уровню ВУЗовской программы обучения на электронно-радиотехнических специальностях...

Но некоторые особо продвинутые "ясамсусам" стали  кричать об ущемлении прав потребителей и  ... производитель принял Соломоново решение -  раз так хочется некоторым ясамсусаНить, то  бог  с Вами. НО! Без помощи от производителя занимайтесь тем, что Вы решили сделать самостоятельно, не имея ни опыта  (в том числе печального),нажитого годами и тысячами установок систем попроще, ни зачастую знаний  уровня ВУЗовской программы. И не гуманитарного ВУЗа, между прочим...

производитель принял Соломоново решение

Это решение можно более простыми словами назвать: "жажда денег", когда интересы клиента в учёт не берутся, только прибыль с продаж. 

или это решение что вместо работы с прошивкой в установочных центрах РП будут по гаражам и во дворах кататься и исправлять прошивки, а в 90% случаев ошибки самоустановщиков?

Вы же когда холодильник ремонтировать собираетесь, к Вам представитель производителя приезжает, а не просит обратиться в сервисный центр?

Если представители такие благодетели, что всегда заботятся о своём клиенте, любят его, холят и лелеят, то что же они не снизойдут и не ответят хотя бы в этой ветке? Вопрос риторический, отвечать не надо, потому что очередную отмазку читать не хочется.