- Самостоятельная установка
-
Вопросы
0
автозапуск работает но при моем приближении останавливает и включает тревогу
Включаю из приложения автозапуск. Машина работает, но как только я к ней подхожу она глушит мотор, открывает двери. Думаю о как замечательно! Но тут три раза мигает аварийкой и врубает сигналку.
Основной брелок дома лежит не использую. Авторизуюсь блютус меткой. Режим свободные руки не включал. Телефон как метка не работает.
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
если сирена подольше поработает то приходит смс "тревога. не пройдена авторизация владельца"
обнаружение метки настроено на 6 метров, потеря на 8
Здравствуйте.
При срабатывании такой тревоги прошу отправить в систему смс с текстом
и переслать ответ сюда.
Данные получил. Разработчики проверят логи. Сообщу результат по готовности.
Здравствуйте. Прошу предоставить доступ к настройкам системы на сайте StarLine.online и сообщить об этом:
открыл доступ на неделю
Сегодня опять, подхожу, машина глушится и щелкает замок на открытие, но если открывать дверь - вопит. Закрываю дверь, ставлю-снимаю с охраны кнопкой на блютус метке.
Метка работает нестабильно, иногда открывает сразу, иногда и на 5, 8, 10е нажатие. Светодиодик загорается зеленым. И основной брелок так же. Или для этого отдельную тему создать?
А еще можно закрыть машину штатным ключом и сигнализация встанет на охрану, а вот если отопрешь штатным ключом, то начнет вопить по открывании двери. дуализмъ бытия какой то ))))
Здравствуйте.
Мастер настроил остановку двигателя и снятие с охраны как только появляется связь с меткой. Далее система перепроверяет наличие метки для авторизации владельца, но связь с меткой теряется.
В Вашем случае рекомендую увеличить настройки зон потери и обнаружения метки. Если связь с меткой не станет стабильнее, то нужно посетить установщиков или сервисный центр https://www.starline.ru/service-centers/ для проверки работы метки, ее батарейки и контактов.
Спасибо!
А зачем останавливать двигатель при моем появлении? я бы хотел попасть в машину и поехать уже.
Батарейку менял, контакты там надежные, подгибал.
Эту настройку включил установщик. Рекомендую уточнить у него для чего.
и где я этого настройщика найду? я купил не новый автомобиль с этой злосчастной сигналкой.
где это в старлайн мастере можно поправить?
Здравствуйте.
StarLine Мастер - это инструмент для установщиков. Не рекомендую самостоятельно что-то менять. Допущенная ошибка может полностью вывести систему из строя. Лучше доверить работу профессионалам. В случае обращения к установщикам за гарантийным обслуживанием, у них тоже могут возникнуть вопросы при самостоятельном внесении изменений в систему.
Если нет возможности обратиться по месту установки, то рекомендую посетить установщиков в Вашем регионе: https://store.starline.ru/centers/
установщики первым делом начинают разводить на доп услуги, проходили неоднократно.
я не хочу к ним обращаться принципиально.
вы можете помочь?
Установка и обслуживание современной охранной системы требует не только знаний электротехники и понимания работы электроники автомобиля, но и понимания алгоритмов работы самого комплекса.
НПО СтарЛайн настоятельно рекомендует обращаться к профессиональным установщикам для монтажа, настройки и обслуживания охранных комплексов, иммобилайзеров, маяков и прочей продукции.
Ваша тема перенесена раздел для тех, кто решил заняться установкой и обслуживанием системы самостоятельно.
Для получения информации по решению Вашей задачи рекомендую приложить текущий файл настроек с точным указанием версий ПО.
подключил, настроил. Перепрописал метки и телефон. Пока работает нормально.