- Самостоятельная установка
-
Questions
S96V2 внутри блока мигает светодиод
Здравствуйте! Внутри блока мигает светодиод. На связь не выходит. Началось после подлючения реле на Х1 на Статусный выход для блокировки цепей питания ЭСУД. Токи по выходам Х1 в пределах нормы. ПО Х2 штатный релейный блок. Штатный блок в виду маленьких токов был задействован для управления поворотниками левый и правый, видеорегистратор, сигнал внутри салона и АСС. По Х1 - реле зажигание 40А, реле стартер 40А, реле противотуманные фары 40А, сирена, реле клаксон штатное, сенсор и реле блокировки питания ЭСУД. На сигнализации было реализовано кнопка Старт/стоп, АЗ/ДЗ, бесключевой доступ. В гибкой логике было 13 программ. Планировалось подключение R7. Подозреваю выход из строя каких то элементов внутри блока. Причина поломки блока не известна. Что делать с блоком дальше?Может быть не сгорел? Может быть программная ошибка?
Customer support service by UserEcho
На вашем месте я бы обратился к региональному представителю StarLine.
Я пытался позвонить в региональный центр в Оренбурге. Телефон взял не специалист а менеджер, технических консультаций они не оказывают. Ехать к ним лично далеко(350км). Да и сомневаюсь я, что у них есть специалисты способные диагностировать блок. Установщиков Прошу советы не давать. Мой пост обращен к Техническим специалистам Старлайн.
Вы положили блок. Как именно - точно через интернет никто не ответит.
вот сюда Вам: https://www.starline.ru/service-centers/
Технические Специалисты в этом разделе не отвечают.
Спасибо за "исчерпывающую" информацию. Я уже обращался по указанной ссылке. С менеджерами разговаривать бесполезно. Если хотите получить реальную консультацию надо обращаться сюда https://www.starline.ru/regional-representatives/. Представитель мне пояснил, что мигание светодиода внутри блока с периодом 1сек, говорит о том что слетела программа в блоке("положил блок"). Восстановить самостоятельно невозможно. Информация закрытая и никто ею делиться не хочет. По счастливому стечению обстоятельств представитель завтра будет недалеко от меня(40км). Договорились встретиться, обещал помочь. После встречи отпишу результат.
Итак: блок не сгорел, у него снесло мозги. Дмитрий Кулагин представитель Старлайн в г. Оренбург восстановил работу блока, за что ему БОЛЬШОЕ СПАСИБО! Денег не взял, сказал что это его обязанность -оказать техническую поддержку. Но если меня этот случай ничему не научит, в следующий раз восстанавливать блок нужно будет через сервисный центр за деньги. Со слов Дмитрия потерять программу блок може при откате прошивки назад, при потере связи в момент обновления программы, и при снятии питания с блока при обновлении. Анализ моих действий после которых блок потерял программу выявил что я находясь в режиме связи программы Старлайн мастер установленной на телефоне снимал клемму аккумулятора. Возможно делал изменения в гибкой логике. Сначала программы гибкой логики начали глючить, а потом начал мигать светодиод внутри блока. Конечно я знал что никаких манипуляций с питанием в момент обновления делать нельзя. Все произошло машинально, пришла какая-то мысль в голову и позабыв что нахожусь в режиме связи с блоком полез в машину что-то делать. А инстинкт отключения клемм аккумулятора перед манипуляциями в проводке отработал автоматически. Вот такой случай кончины и чудесного оживления моего блока S96. Не делайте чужих ошибок, учитесь на своих.