Двигатель не запущен, нет программной нейтрали.

Здравствуйте! Автомобиль лада гранта 20 года выпуска, МКПП, установлена сигнализация Стар Лайн S96, управление через мобильное приложение. 

Комплектация автомобиля была очень скудной, в связи с чем не было центрального замка, соответственно было приобретено дополнительно. После установки сигнализации всё работало идеально, работал автозапуск и по заданной температуре и по заданному периоду, программная нейтраль для автозапуска ставилась в следующем порядке: после поездки, останавливаемся, ставим на ручник, вытаскиваем ключ, двигатель работает, выходим из машины, через приложение нажимаем на включение охраны, машина глохнет и ставится охрана, после этого включали автозапуск, всё работало. 

В начале 2023 года, начал моросить центральный замок, при открытии некоторые двери не открывались, при том что сигнализация показывала двери открыты, по все видимому проблема была в механизме центрального замка, так как это не влияло на сигнализацию, всё работало как работало, Исправно. Далее собственными силами была устранена проблема центрального замка, путём разбора дверного картера и регулировки замков. После этого сигнализация в целом работает, только перестал работать автозапуск, а именно не срабатывает программная нейтраль. Т. Е. На данный момент при постановки на ручник и вытаскивании и поворота ключа зажигания, двигатель сразу глохнет ( при исправном состоянии двигатель глохла после постановки на охрану), соответственно после постановки на охрану, автозапуск не срабатывает, приложение выдаёт ошибку, что нужно направить смс команды, после этого тут же приходит смс уведомление Нет программной нейтрали. Пожалуйста подскажите в чем может быть проблема и как её устранить?