Не работает приложения нет связи устройства с сервисным центром

с сервисным центром оно и не должно связываться. Оно должно связываться с сервером.

Какая сингалка стоит?

s96v2 

При попытке позвонить на номер SIM в сигнализации - удается дозвониться? Девушка предлагает ввести код команды? А если ввсети команду- она выполнятеся сигнализацией? СМСками управление тоже работает?

да смс работает при звонке говорит стар Лайн приветствует вас. Я удалил приложения скачал заново удалил в приложении устройства теперь при добавлении устройства на команду 00581# приходит ответ 

Не удалось получить код регистрации на сервере starline.online
Настройки мобильного интернета
Мобильный интернет вкл.
Мобильный интернет в роуминге откл.
APN: internet.mts.ru
Логин: mts
Пароль: mts
Мобильного интернета нет (08:09 01.10.2023)

да смс работает при звонке говорит стар Лайн приветствует вас.

Уже хорошо. Если набирать коды команд - они выполняются?

А если послать СМС  с цифрами  11 - команда выполнится? А затем  цифры 10  отправить СМСкой?

А если отправить  СМСку  с цифрами 09 - какой ответ придет?

По поводу 

на команду 00581# приходит ответ

"Не удалось получить код регистрации на сервере"

есть вопрос:

SIM какого сотового опреатора стоит в сигнализации (и из комплекта-ли она от сигнализации) и SIM какого оператора у Вас в телефоне. 

А самое главное -

Мобильного интернета нет (08:09 01.10.2023)

Без интернета  приложение ТЕЛЕМАТИКА  не ответит и код регистрации не пришлет...

симка МТС стаяла в оборудование уменя тоже МТС 

команда 11 охрана включена 10 охрана отключена 

на 09 Качество GSM-сигнала: отл. (31)
Напряжение АКБ: 12.67В
Серийный номер: ES96P S303 034239
Версия оборудования: 0.65.0
Версия ПО: 2.33.1
Версия загрузчика: 2.31.1.17481
Версия CAN-ovl: 6.3.7
Версия CAN-lib: 6.3.7.65637
Модем: SIMCOM_SIM800C
Версия ПО модема: 1418B11SIM800C24_TLS12EXT
IMEI модема: 869604068629913

Позвоните 8-800-333-80-30 и попросите проверить услугу интернета на симке если она из комплекта старлайна