- Самостоятельная установка
-
Questions
0
не работает управление gsm
такая проблема, а93 работала без нареканий, через смс звонки приложение и тд, недавно решил подключить скидку для симки мегафон, закинул денег с запасом, скидку подключил, и после этого управление с приложения перестало работать, теперь управлять можно только со звонка и с брелка, после этого я выполнял привязку модуля, не помогло, большую часть времени симка не в сети, если отправить смс, то сообщение доставляется, ответа нету, но происходит короткий звонок с симки на 1-2 секунды
Customer support service by UserEcho
доступ в службу поддержки открыл, проверить баланс не могу
так на звонок всегда доступна или не всегда? техподдержка ничего не проверит если она не в сети. Как можно через сервер проверить устройство, которое отключено от сервера? Если по звонку всегда доступна, а на смс не отвечает и не в сети - то включите охрану, пните колесо, сработает тревога и позвонит Вам? Не звонит - то точно начинать надо с баланса.
на звонок всегда доступна, все команды выполняет, просто в приложении периодически меняет статус с "в сети" в "нет связи с устройством", про охрану чуть попозже попробую, но я вот только недавно закинул рублей 20 на симку на всякий, всё без изменений
ну позвоните на 8-800-333-80-30 и попросите проверить баланс
всë, проблема решена, тема закрыта, мегафон изменил цены для скидки на 3 года, просто не хватало чутка денег, и мегафон считал это за отрицательный баланс