0
Сигнализация не в сети, а затем в сети
Что с этим делать?? После установки несколько раз это было, почти год нормально было, а сейчас недели 2 эти сообщения по 2-3 раза в день
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Что с этим делать??
Заочно однозначного ответа не дать. Вам надо думать и анализировать - почему абонент по имени "машина" может то теряться, то снова обнаруживаться сотовыми вышками...
Вам виднее - куда и как Вы спрятали блок сигнализации в машине (ну раз Ваша тема в разделе "САМОустановка"), что там у Вас с сотовыми вышками и где бывает машина по отношению к ним...
Возможно поможет хоть с чего-то начать написанное по ссылке https://support.starline.ru/communities/30/topics/80110-starlajn-gps-u-vas-gavno
какая сигналка?
по звонку доступна или и по звонку тоже связь падает?
спасибо, я даже не звонил, попробую, s96v2. Я как то заходил в этот момент в приложение там горело зеленым. Стоит под панелью наверху, ставил снимая торпедо, но понятно что возле железа, я не нашел там места вообще чтоб рядом не было железа.
В тот период, когда снова сигнализация будет "не в сети", попробуйте не только позвонить на номер сигнализации, но и послать две SMS:
09#
0551#
и выложите сюда ответы системы (если они придут)
Стоит под панелью наверху, ставил снимая торпедо, но понятно что возле железа, я не нашел там места вообще чтоб рядом не было железа.
Машина какая? Марка-модель-год хотя-бы. Если это есть в профиле, то это видят только модераторы. Отвечающие в этом разделе установщики https://support.starline.ru/knowledge-bases/2/articles/19670-pravila-foruma (п.2.7) видят только. что Вы Пользователь. Если бы указали населенный пункт, то мы бы видели еще и это. И не более...
рав4 2016 год ключ. Сегодня дважды было, проверил, вторая команда ошибку дает, а по первой по-моему все окей. Посылал несколько раз. Само приложение на команды ошибку выдает, хотя зеленым горит, но позже там тоже вне сети. А на смс отвечает - открывает и закрывает. В этот промежуток времени имеется ввиду.
на такое смс что отвечает?
рав4 2016 год ключ.
спасибо за уточнение. Машина позволяет без проблем разместить главный блок с учетом дополнительных требований по его размещению из-за нахождения антенн GSM и BT прямо в корпусе блока. Мест для размещения в такой машине предостаточно и будем надеяться , что наши коллеги, проводившие монтаж не наломали дров в этом смысле.
проверил, вторая команда ошибку дает,
это плохо
а по первой по-моему все окей.
Качество сигнала GSM отличное. Интернет начинает работать стабильно при уровне сигнала выше 20. Так что коллега прав - теперь надо выяснить: что ответит система на смс GPRS?
Именно такое и с вопросительным знаком на конце в тексте этого смс.
на команду 0551# приходит "такая команда мне не известна". А на GPRS? Приходит когда связь потеряна первая картинка, а когда восстанавливается вторая
к билайну вопрос. Я б попробовал с другой симкой.
Когда устройство в сети вот такой конец сообщения
"Связь с сервером: есть"
+100/500
да, попробую, правда год предоплачен.. может откл аккума поможет. У меня в смартфоне тоже Билайн и на нем все хоккей. Спасибо всем большое!
да, попробую, правда год предоплачен..
Мы же не просим эту симку сразу выкинуть. Мы просим ВРЕМЕННО воткнуть другую (желательно вообще другого сотового оператора, в идеале МТС) для проверки.
может откл аккума поможет.
Попытка - не пытка. Но вряд-ли поможет.
У меня в смартфоне тоже Билайн и на нем все хоккей.
СИМки ведь не одного периода выпуска (покупались не в один день и в одном месте), да и тарифы на них наверняка разные, и возможно даже ЧИПы в них тоже разные...
Снятие Аккума не помогло, вторая симка МТС, оплатил, 2 дня уже больше нет этих сообщений. Претензии к Билайну значит, но я туда из-за этого не полезу, буду МТС использовать.
ЧТД (что и требовалось доказать). Спасибо, что сообщили.