0
Запуск двигателя по can, starline S96 на SantaFe4 (2019) 2.2
Добрый день. Периодически не запускается двигатель по can, закономерности найти не могу. В сервисе где ставил сигнализацию говорят, что надо сделать автозапуск по проводам (отправлял им логи и время запусков). Прошу помощи, логи и время запусков прилагаю.
Серийный номер: S96 S909 075551
время неудачных запусков:
26.12.2022 08:45
25.12.2022 10:34
25.12.2022 09:23
20.12.2022 08:04
20.12.2022 17:27
19.12.2022 16:41
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Лог как давнно снимали? Незапуски были в прошлом году , информация хранится в логе пару дней .
Доброго дня.
У Вас в профиле указано, что установка проводилась в Фирменном центре StarLine.
Прошу указать адрес и время Вашего обращения или нескольких обращений к ним, пожалуйста.
А так же номер заказ наряда, для идентификации Вас в базе данных по установке.
Спасибо.
Снимал логи, когда отправлял в сервис. С сервисом переписывался по эл. почте (отправлял логи и время неудачных запусков). Ставил сигнализацию давно. Автозапуск по проводам работает без нареканий.
Доброго дня.
Спасибо за информацию, но Вы так и не предоставили данных про установщиков, как в профиле так и в теме.
Что косается данных от блока, то система пытается заводить авто, а точнее комаанда по CAN идет.
Причины незапуска автомобиля в этой ситуации мы не диагностируем. Так как запуск делает сам автомобиль.
Рекомендую посетить установщиков для обновления ПО CAN и проверки системы.
Бывает, что заводится в течении недели без перебоев. Сигнал идет, при неудачном запуске зажигание не включается, такое ощущение, что блокирует что то запуск, при этом напряжение аккумулятора проседает. сигнализацию ставили в Перми, запуска по кану тогда не было. Может быть есть какие то рекомендации по конкретным настройкам автозапуска в мастере? На что обратить внимание? Ну или в логе , что то видно.
Добрый день.
Рекомендую обратиться для решения вопроса в установочную компанию.
Если вы планируете заняться исправлением самостоятельно, то соглано правил 2.7. Раздел "Самостоятельная установка" буду вынужден перенести тему в соответствующий раздел.
Спасибо.
попробую самостоятельно.
Автозапуск по проводам работает без нареканий. В чём проблема оставить по проводам?
эх жаль нельзя простым смертным прочитать логи . встречал такое или почти - если до этого был запуск и он закончился ошибкой = пропали обороты ( в истории приложения ст2 ) = дальнейших запусков ( автоматических ) не будет .
по проводам нет вежливой посадки. закончился ошибкой = пропали обороты - подходит по моим ощущениям. То есть не правильно завершает запуск и все следующие запуски не проходят? Когда провожу диагностику в Мастере, она пишет при удачной вежливой посадке инфу, а вот в приложении Старлайн нет такого. Сейчас у меня идет серия удачных запусков. Куда копнуть на счет окончания автозапуска ошибкой?
опытным путем выяснил, что вроде мешает функция "Управление штатной системой охраны (slave при подключении к can). Выключаю ее и все работает без сбоев. Может есть какие то варианты настройки?