- Самостоятельная установка
-
Вопросы
0
После успешного обновления устройство не отображается в программе. (e96 v2)
Перед установкой подключили сигнализацию к компьютеру для обновления прошивки через Starline Master. Прошивка успешно обновилась, и было выдано сообщение: "Выключите зажигание и подождите 30-40 секунд для перезагрузки". После этого сигнализация не определяется (светодиод горит, при подключении операционная система ненадолго замечает устройство E96V2 MAIN UNIT). Загрузится ли она при подключении к авто и выключении зажигания?
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Дай угадаю: взяли свежий блок и залили ПО ниже 2.28?
Прям уверены что именно обновляли, а не понижали прошивку?
На сколько помню стояла 2.25. А установили 2.31.
А что распространённая проблема?
проблема бывает если в новый блок старое залить.
с повышением проблем нет, если не выдергивать шнурок юсб пока не перезагрузится блок.
В серийнике нет буквы L? E96v2L S.....?
e96v2 s209
Провод не выдёргивали пару минут на всякий случай. Питание тоже не пропадало. Как решали подобную проблему со старыми прошивками? (Если это проблема)
если не понижали ПО, не выдергивали кабель и нет L, то все нормально должно быть. Подключите к кпому и пусть лежит. минут через 5 проверьте. Если не определилась - то проверяйте с добавлением внешнего питания на блок. Если не стартует все равно - то к установщикам или в СЦ на проверку блока.