Your comments

Проверяли сигнал с подключенным в разъём серым проводом, идущим на сирену?

Это одна из многих причин сомневаться в вашем профессионализме

Что-то мне подсказывает, что вы такой же установщик, как я белорус.

Если на схеме нарисован резистор, то по-моему очевидно, что его использование необходимо. Или у вас свое виденье в подключении?

А кто-то просил у ним ехать? Телефон же вы знаете. Позвонили и спросили. 2 минуты.

Кто вам вообще сказал, что в кан-информации должна быть версия прошивки кана? Антон два раза сказал как узнать версию. И какая разница как зовут оф.дилера?

Или вы так троллите техподдержку? )))

У старлайна есть только один тариф, за который они могу пояснить. Он у вас установлен.

Так может вопросы лучше задавать установщикам? Им-то виднее, как они до этого дошли