Добрый день! 

1. Через 2 недели после установки Маяк-17 стали постоянно приходить уведомления то о нахождении, то об отсутствии устройства в сети.... на дню раз по 20 минимум. Что сделать?

2. Как отключить рассылку смс с координатами от устройства, которые приходят стабильно раз в неделю в одно и то же время? Спасибо!

подскажите, пожалуйста, как быстро приходит письмо - оповещение о пересечении геозоны? Вчера первый раз было пересечение - письмо пришло. Сегодня пересек, уже более 30 минут прошло - письма нет. Что влияет на приход/не приход оповещений? Спасибо.

Благодарю Вас за ответы.

Отвечаю на Ваши вопросы:

Я задавал вопрос: 

Вопрос 1: в инструкции по эксплуатации указано, что есть возможность автозапуска двигателя с помощью Маяк-17

Вы ответили: В маяке нет функции автозапуска. Укажите, пожалуйста, подробнее: где в инструкции Вы нашли эту информацию?

Отвечаю на Ваш встречный вопрос: Стр.5 2-й абзац снизу: "...с помощью доп канала можно дистанционно управлять внешними устройствами (экстренная блокировка двигателя, включение автозапуска, сирены...." ... " В маяке предусмотрена возможность передачи владельцу смс о тревоге при поступлении по внешнему тревожному входу сигнала тревоги..."

И еще вопрос: раз в неделю приходит смс с координатами. Как регулируется/отключаеся интенсивность смс-информирования?

Уточнение к вопросу: Какие именно уведомления Вы хотите получать на маяке М17? (Приложение Starline2)

1. Снятие/постановка на охрану, запуск/выключение двигателя, сработка сигнализации, необходимость пополнения счета...да и в принципе, я полагаю, приложение должно уведомлять о всех событиях, где поставлена галочка?

Еще несколько вопросов: 

Вопрос 1: в инструкции по эксплуатации указано, что есть возможность автозапуска двигателя с помощью Маяк-17. Я так понимаю, что это должно осуществляться из приложения или как-то командно ? Как фактически реализуется эта функция? - в инструкции я не нашел.

Вопрос 2: Траектория движения авто в режиме мониторинга в целом правильная (из точки А в точку В), но нередко приложение рисует траекторию маршрута то через встречку, то через тротуары и постройки. И почти каждый раз, когда автомобиль уже припарковался, продолжается построение траекторий движения множеством ломаных линий в радиусе 100метров. Или еще случай: приложение нарисовало в ночное время маршрут припаркованного автомобиля, будто он проехал 100м. Это погрешность системы навигации или что? Вроде больше десятка спутников отслеживает...

Вопрос 3: В настройке виджета по состоянию авто доступны только заряд АКБ и температура двигателя? 

Пожелания к разработчикам: 

Почему бы не вывести на виджет остальные важные показатели: состояние охраны, запущен ли двигатель и тп. И почему бы в приложение не добавить важные кнопки, заменяющие выполнение команд через смс? к примеру: блокировка двигателя, автозапуск, возможность изменение параметров работы Маяк-17 и тп. Ну не в 19 веке же живем? Это же улучшает эргономику пользования. И отладьте навигацию, пожалуйста... Вы же вроде серьезная организация? ( Для сравнения: когда заказываешь Яндекс-такси, на карте видно, как такси в режиме реального времени плавненько ( а не с 10-секундными перебежками) едет четко по дороге на карте (а не по встречке через деревья и дома). Неужели  специалисты Старлайн хуже, чем в Яндекс? ну нет же! Просто Ваша компания пусть уважает себя и своих клиентов. Передайте, пожалуйста, руководству и разработчикам. Спасибо!