Разработчикам!

Добрый день! Предложение: рассмотреть возможность производства МАЯК-17с выносным  микрофоном. Маяк по сути предназначен для скрытой установки. Поэтому даже при заглушенном двигателе мало что слышно. А при работающем двигателе - вообще смысла в нем нет. Было бы гораздо удобней при скрытом монтаже блока иметь возможность вывести микрофон в салон. Или еще лучше найти техническое решение по подключению к Маяку штатного салонного микрофона автомобиля. Спасибо!.

Проблемы возникают... это все понимают. Но Вы выложите какую-то официальную информацию: что случилось и прогнозы. А то со всей России возмущаются...и все в неведении. Спасибо!

Что-то с сервером случилось? ничего не работает! Сайт не открывается, приложение не работает. Когда направят?

Добрый день! После звонка на маяк17 пропадает связь с маяком. Это нормально или нет? 

Маяк-17 весь день был в статусе НЕТ СВЯЗИ. В течение дня я сбросил до заводских настроек. Пришли ответные смс. Далее я в приложении "StarLine Настройки М15/М17" заново обновил все настройки, смс отправил. Пришли обратные смс о применении новых настроек. Автомобиль появился в сети только когда начал движение. При этом как только он добрался в конечный пункт - сразу же снова НЕТ СВЯЗИ. Пока авто было в движении, я сделал перезапуск маяка. Пришло смс о перезапуске. Может быть я что-то в настройках не правильно сделал? С чем может быть связано, что в неподвижном авто у маяка стал статус НЕТ СВЯЗИ? Спасибо!

я при изменении настроек маяк-17 поставил будильник на апрель-2023. 

Пришло сообщение: Активация 3:00 22.04.2023. Маяк будет готов к приему команд. Будильник 1: 3:00 22.04.2023, период 7Д, .И сейчас статус: не в сети. 

1. Это получается, что маяк заработает у меня 22.04.2023? 

2.И почему такая связь между датой активации и датой будильника? 

3.И до указанной даты никаких команд не смогу отправить?

есть инструкция как настраивать маяк-17 через приложение StarLine Настройка М15/М17? Чтоб понимать, какие настройки выбирать и почему. А то не понятно, что за внешний вход, для чего 2 будильника и тп

при настройках состояния маяка при внешнем питании есть выбор: либо маяк постоянно активен, либо разрешить спящее состояние. Объясните, что лучше выбирать и почему?

1. Отправлять смс-команды на маяк можно с любого номера? или только с номера владельца, прописанного в настройках?

2. Изменить настройки маяка можно только с мобильного приложения "StarLine Настройка М15/М17"? Или можно с компьютера тоже? Если можно с ПК - пришлите ссылку, пожалуйста.

3. Чтобы изменить номер телефона владельца, достаточно просто заново прописать его в настройках?

Спасибо!

Добрый день! Отвечая на Ваш вопрос:

"Или правильнее разобраться в причинах. Для этого, после получения уведомления о отсутствии связи. Нужно совершить звонок на автомобиль и послушать что ответит?"

сообщаю:

при попытке дозвона на номер маяка услышал голосовое сообщение: "Абонент временно недоступен. Перезвоните позже".  Может как-тио можно удаленно перезапустить маяк (если это поможет)?