Сделал, выгрузка логов на сервер начата.(я звонил без гостевого режима, звонок сразу сбросился, даже не был принят) Звонил в промежуток 13.30-13.31, по моим часам было 13 часов 30 минут 20 секунд

Спасибо! А по второму вопросу можете что то сказать?

Я не работаю в установочном центре. У меня автомобиль, с сигнализацией старлайн которую устанавливали в тойота центре. И у меня такая проблема, ее можно както решить? Помимо этой проблемы есть еще одна проблема:  В приложении старлайн включены звонки с гостевых телефонов и пароль. Когда я выключаю гостевые звонки, то не могу дозвониться на сигнализацию, звонок сбрасывается, хотя мой номер забит как M1 (https://support.starline.ru/communities/67/topics/39126-sbrasyivaetsya-zvonok-na-signalizatsiyu#comment-223810)

Да, только на открытие. А как узнать как реализовано?

ау

Добрый вечер! Пообщался с корпоративным отделом мегафона по электронке, они проверили мою симкарту удаленно и сообщили, что с ней все впорядке

В мегафоне пишут, что услуга определения всегда подключена изначально, ее не надо отдельно подключать. В личном кабинете я ее не нашел

Здравствуйте! Да, мегафон из комплекта, мне в салоне ставили. Я в личный кабинет заходил, по моему там все подключено, что нужно. Можете назвать конкретную услугу которую нужно подключить?

Да запрашивает. Пробовал два разных номера. Если отключить гостевые звонки не дозванивается вообще. С гостевыми звонками просит пароль гостя

Здравствуйте! С другим номером ничего не изменилось.