Ваши комментарии

Да. Проблема устранена. Спасибо огромное!

Сейчас пришёл отклик (спустя 30 минут): "Команда выполнена выкл."

Сделал перезагрузку в третий раз. Ситуация прежняя. Сигнализация работает, на тревогу реагирует (звонит на номер, присылает смс), но GPS положение через приложение показывает по состоянию на апрель 2022. То есть не обновляет геоданные. Что ещё можно предпринять?

Получен ли какой-либо ответ от оператора связи? Какие мои дальнейшие действия?

Снова отключил аккумулятор на 10 минут. Включил назад. К сожалению, всё по прежнему. Устройство в оффлайне.

Недоступно по звонку, не отвечает на смс, верно. Автомобиль в Черногории.

Отключил аккумулятор на 10 минут. Включил назад. К сожалению, всё по прежнему. Устройство в оффлайне.

Сим-карта из комплекта оборудования. МТС. Специальный тариф Старлайн. Я звонил в поддержку Старлайн, там девушка "удалённо попробовала включить роуминг" и попросила проверить через час. Проверил, ничего не поменялось, к сожалению.



Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho