Your comments

Формально вы заявляете, что ваше устройство со вставленной в него действующей сейчас сим-картой МТС не пригодно для использования в роуминге. Вы не могли бы пожалуйста уточнить этот вопрос.


Ситуация, когда из перечня имеющихся провайдеров услуги роуминга для оператора МТС предоставляет только один, является штатной. Со стороны устройства должна существовать функция выбора провайдера. В противном случае устройство непригодно для использования в роуминге.

Добрый день, два дня назад устройство вышло на связь и отправило смс о недавнем открытии багажника при неснятой сигнализации (такое действительно происходило). То есть смс активна, в роуминг выходит, но только из определённого места в Черногории - это физически близко к границе с Хорватией. Здесь, вероятно, есть сигнал от вышек хорватских операторов сотовой связи.

В этой связи, я прошу уточнить у оператора МТС, менялись ли их контракты с провайдерами сотовой связи в роуминге для Черногории с лета 2022 года. С каким из провайдеров в Черногории у МТС подписан контракт для связи в роуминге, то есть к какому провайдеру должна пытаться подключиться моя SIM карта. Можно ли настроить мою SIM карту так, чтобы она выбирала конкретного провайдера?

Image 62198

Спасибо. Уточните пожалуйста смысл "симка подходит". Вы имеете ввиду только её физические размеры или имеет значение провайдер мобильной связи?

Нет, но я попробую найти мастера. Если есть мануал замене сим-карты, пришлите его пожалуйста. Если есть рекомендованные мастерские в Черногории - сообщите пожалуйста.

Есть ли какая-то инструкция как заменить сим-карту? Может быть есть рекомендованные сервисы в Черногории, куда можно обратиться с этим вопросом?

Я понимаю, что остатка 287 рублей не хватило бы на год. Однако, обращаю внимание на то, что этот остаток был далёк от нуля на 8 июля 2022, а 9 июля 2022 система уже была в оффлайне и с тех пор ни разу не выходила на связь.

Сбросил аккумуляторную батарею, подождал 15 минут, вернул питание. Звоню на номер системы: "Аппарат выключен или находится вне зоны действия сети". Есть ли ещё какие-то способы попробовать вернуть систему к жизни? Может быть вы имеете возможность получить сведения о состоянии связи от оператора МТС?

Image 60098

Просто для информации: в момент последнего выхода устройства на связь, баланс был положительный и далёкий от отключения, насколько мне известно. Так или иначе, я пополнил счёт, помогите пожалуйста понять, помогло ли это.

Нашёл в настройках номер. Пополнил счёт, но не могу найти как проверить баланс. Подскажите пожалуйста.

В личных сообщениях, к сожалению, ничего нет. Продублируйте пожалуйста.

Добрый день, с 8.07.2022, 23:15 отсутствуют данные с любых датчиков в системе. Не запомнил номер телефона закреплённого на сим-карте в автомобиле и поэтому нет возможности проверить баланс. СМС команды на устройство остаются без отклика.

Автомобиль в Черногории, но до 8 июля 2022 связь с ним была.

Уточните пожалуйста, можно ли как-то узнать номер телефона, чтобы выяснить баланс, пополнить, и, восстановить связь с устройством?