Спасибо. 

указал

То есть получается только ждать середины августа записи в сервисный центр, а до этого момента пока накапливать статистику?

Добрый день. Буквально месяц все работало как часы. Запуск с первого раза. Однако сегодня стала наблюдаться другая картина: несколько раз подряд при запуске машины трёхкратным нажатием на кнопку закрытия на штатном брелке машина заводилась со второго раза. Стартер крутит, но машина не заводится. При этом  запуск из приложения проходит с первого раза без каких либо проблем.

При этом следующая попытка запуска со штатного брелка прошла абсолютно без проблем. Перед первым запуском машина стояла около часа. Перед вторым буквально пару минут. Перед третьим минут 10-15. 

Логи выгрузил. Время запуска со второго раза 18.17 и 18.33 (на скринах видно).

Можно ли по логам посмотреть есть ли проблема? Запись в сервисный центр только на середину августа. 

Система работает. Такое чувство, что дело правда в прошивке. Не единого сбоя и все запуски с первого раза. С мастером вчера попробовали обновить и сразу начались запуски со второго-третьего раза. Вернулись на 2.26.1. 

Оказалось мастер по совету инженера также изменил задержку запуска стартера. Чуть увеличил время для сто процентной вероятность отработки обходчика. 

Был визит в сервисный центр. Мастер созвонился со службой технической поддержки старлайн. По итогу был откат прошивки блока с версии 2.28.2 (последний вариант) на версию 2.26.1. Как объяснили более стабильная и более обкатанная.

По итогу машина стояла в сервисном центре с 10 до 16 часов примерно. Периодически запускали. Все запуски с первого раза.

Вечером вчера и сегодня утром тоже запуск с первого раза.

Про другие изменения не сообщали. Возможно их и не было. Пока вопросов нет. Запусков 15 с учётом пробных прошло при разных режимах: и на холодную, и на прогретом моторе, и на улице, и на паркинге где чуть хуже с сигналом gsm.

Теперь в сервисный центр только во вторник. По результатам сообщу.

Добрый день. Думал, что тема уже не актуальна и создал новую. Извините.

Да, обращался в сервисный центр, в котором устанавливал.

Мастер созвонился со службой технической поддержки. После этого внёс какие-то коррективы. Вроде проверили все нормально. Но буквально через пару запусков начало повторяться (запусков 5 прошло). 

Ощущение, что обходчик не успевает отрабатывать или типо того. 

Сегодня записался опять в сервисный центр. На всякий случай решил выгрузить логи. Мало ли поможет...

спасибо.