Здравствуйте. Тут челочек вроде с точки зрения совета написал, хотя да, лучше бы проверили блок в СЦ.

Здравствуйте. Только блок установлен и скрыт в автомобиле.
Потребуется ждать, когда установочный центр сможет проверить, а из-за эпидем. обстановки, это похоже не скоро будет.
А сейчас, можно сказать каждый день машина пропадает со связи, это все учащается... не успел логи выгрузить, машина уже снова вне сети. Как и сейчас. Пока надежда только на штатную...... что же тут сказать.

Добрый день. А вы не исключаете, что может быть дефектный блок сигнализации? почему во время движения пропадает питание или когда машину никто не трогает? например на разъеме микротрещина вот и проблемы. Очень похоже.

Так может это модуль GSM не работает? т.к. на скриншоте нету сигнала именно у GSM в этот момент 

В 12:02 пришло смс:
StarLine S96V2 приветствует Вас!
Питание включено.
Напряжение АКБ: 12.07В
Качество GSM-сигнала: отл. (23)
Тревога осн.
------
так же пришло смс с ответом на GPRS?

Качество GSM-сигнала: отл. (23)
Настройки GPRS
GPRS вкл.
GPRS в роуминге откл.
APN: internet.mts.ru
Логин: mts
Пароль: mts
Сервер мониторинга: gategen6.starline.ru 9876
Сервер регистрации: gategen6.starline.ru 1234
GPRS поддерживается в соте
GPRS есть
Связь с сервером: есть (12:02 18.01.2022)

На данный момент с сигнализацией снова нету связи с 7 часов утра.
Прошлые логи уверен уже должны были загрузиться.
Сейчас сигнализация не в сети.....

я систему не обновлял. Как через смс можно обновить блоки?

Посмотрел все смс от сигнализации, везде указана версия в смс 2.24.2, хотя говорите что в декабре была уже новее версия. 
Может некорректные смс отправляются?

Нет. Я версию ПО не обновлял.
В декабре я был на сервисе, где мне проверяли линии питания. Не припомню, чтобы мне обновляли прошивку.
Так же, после этого было подключение к мастеру, чтобы настроить гибкую логику. НО команд на обновление не давалось.
Разве что Ваше ПО самостоятельно производит обновление? Но выходит, это понижение версии?

Как я могу через смс обновить (прошить) все модули? то есть, обновить основной блок и GSM? команду мне кто то говорил, но не помню.

Пока на сервер загружены старые логи за декабрь

Сейчас отправил команду на выгрузку логов на сервер. Пришло смс, что выгрузка логов начата.

Здравствуйте. Что выгрузка начата. Версия ПО 2.24.2.
Но это было в 17 часов, следовательно сейчас все логи уже загрузились к Вам на сервера.