Ездил. Смотрели. Вчера был снова. Результат ноль. Дальше что делать?

добрый день. Ситуация не решена. Проблема есть. Логи есть. Будут варианты решения?

Обращался к официальному дилеру Hyundai центр Hyundai Center Shymkent Шымкент Тамерлановское шоссе, 90 А  , 1 и 4 февраля

Понятно купили Ваш продукт - дальше туда куда купили, вы тут не причем... Поддержки 0.

Я вам пишу что я обращался к установщикам - вы мне пишите обратитесь снова. Я вам пишу что 2 раза обращался - вы напишите обратитесь снова.

При этом даже логи Вы смотреть не желаете - тогда вообще зачем логи эти?

основная задача продать глючный продукт - выполнена, дальше сами

Смотрите. Конечно я ничего не менял. Только сохранил логи.

Менял настройки через приложение старлайн 2. и там были сняты галочки и с метки и с брелка и также была снята  галочка с опции - разрешить управление режимом антиограбления с помощью метки.

И это было 3 недели назад.

Больше никто никуда не заходил. Наверное вряд ли кто то заходит в эти настройки каждый день.

И самое главное - метки никогда в машине нет. Т.е. она бы всегда включала режим антиограбления, ведь метки нет же!

Но включился разово вчера и во время движения это произошло. И это уже второй раз. (за пол года.).

никто конечно же во время движения ни в каких настройках не лазил. Да и вообще не пользуюсь программой я в принципе...

Я прикреплял логи. Тут их никто не смотрит.

Установщик - дилер Hyundai, тоже логи не смотрит.

Где мне в моем городе просмотреть логи?

Актуальная ли версия ПО у меня? Кстати в приложении старлайн2 снята галочка с опции - разрешить управление режимом антиограбления с помощью метки.

Если других возможностей нет - значит это глюк сигналки?

Метка не используется вообще - физически лежит дома в сейфе.

Понятно что установка сигнализации была навязана автосалоном, в качестве допа.

Спасибо что посмотрели. Я понял Вашу мысль.

Вопрос - можно ли каким то образом через этот форум либо через какое-либо обращение на почту/сайт, получить ответ от разработчиков по расшифровке логов? Или это все бесполезно?

По поводу настроек - все прикреплено же, там и логи и настройки, все прикрепил в первой теме, ссылка на нее есть в первом сообщении. Здесь никто просто не читает сообщение.E96V2_2022_02_02-09_35_32.zip Вот снова прикрепил. Там все тоже самое, кроме того что после были отключен режим антиограбления.

Я не собираюсь что то там менять в проводах. Или еще где то.

Я хочу понять что не так сделали установщики официального дилера Hyundai, чтобы поехать к ним(или не к ним) и сказать, вот тут сделано не так. Нужно понять в чем проблема.

Проблема не воспроизводится при посещении установщиков. 

Но при возникновении проблемы - были мной сняты логи. Но я так понимаю логи это что то секретное, и никто не способен их рассмотреть, расшифровать. Зачем они нужны тогда?