Добрый вечер.

1. Зона потери метки должна быть выше зоны обнаружения, как минимум, на 2 пункта. Стабильность работы метки зависит от контактов, удерживающих элемент питания, заряда элементов питания и места расположения центрального блока в автомобиле;
   
2. Пожалуйста, выложите скриншоты одной и той же истории событий с сайта и из приложения.

Добрый вечер.

Чем жёстче будет закреплён центральный блок, тем качественнее будет работать функционал. В том числе и проведение калибровки.

Добрый вечер.

Какие-либо подобные случаи не были отмечены ранее. Рекомендую обратиться к установщикам для обновления ПО CAN-модуля и центрального блока до актуальных версий. 

Добрый вечер.

Срабатывание штатной сигнализации не относится к работе установленной системы, в частности к её ПО. Рекомендую ещё раз обратиться к установщику для поиска решения  по отключению штатной системы на время запуска двигателя.

Добрый вечер.

Пожалуйста, проверьте работу системы ещё раз.

Сообщите результат.

Добрый вечер.

Какие-либо нарекание на отсутствие обучения отсутствуют. Рекомендую повторить обучение и в случае неудачи снять на видео процесс для его анализа. 

Добрый вечер.

Пожалуйста, проверьте ситуацию с другим браузером.

Добрый вечер.

Описанная вами ситуация не является проблемой. Это необходимое средство безопасности.

Добрый вечер.

Система предпримет переход на основную сим-карту через час либо при потере связи со второстепенной сим-картой.

Добрый вечер.

Пожалуйста, обратитесь в установочный центр для квалифицированной настройки оборудования.