Пожалуйста, предоставьте доступ к вашей системе

Добрый день.

При нажатиях сервисной кнопки светодиод системы вспыхивает?

Добрый день.

Автоотпирание ЦЗ при выключении зажигания - штатная функция автомобиля, которую можно отключить через меню приборной панели (в некоторых комплектациях), либо с помощью дилерского сканера.

Установленная система не может воспрепятствовать работе штатной функции, но может дозакрыть ЦЗ после глушения двигателя. 

Добрый день.

Прошу проверить ситуацию ещё раз, т.к. алгоритмы в очередной раз были скорректированы.

Сообщите результат, пожалуйста.

Добрый день.

Спасибо за информацию. Она будет передана разработчикам на проверку.

В течение некоторого времени вам должно ещё раз прийти СМС об успешно выполненной калибровке. Пожалуйста, дождитесь его и понаблюдайте за появлением статистики спустя ещё 1-2 дня после получения СМС.

Сообщите результат.

Алексей, мы регулярно проводим корректировки, направленные на решение вашего вопроса и то, что вы выполняли буквально вчера, сегодня может быть неактуальным. И наоборот. Именно поэтому вопрос о e-mail задаётся именно сейчас, т.к. ваш ответ на него, данный несколькими днями ранее уже неактуален.

Добрый вечер.

Правильно ли я понимаю, что речь идёт о 2-факторной авторизации при входе в Телематику?

Если положительный результат будет отсутствовать, потребуется извлечение сим-карты из модуля для её проверки в мобильном телефоне. 

Попробуйте добавить в настройках геозон уведомления по e-mail. Проверьте, будут ли приходить письма при пересечении геозон. Сообщите результат.