Добрый день.

Уровень GSM-сигнала зависит от расположения центрального блока, т.к. именно в нём располагается GSM-модуль со встроенной антенной.

Пожалуйста, сообщите название и адрес установочного центра.

Добрый день.

Ваша система использует устаревшее ПО. Для полноценной работы данной функции потребуется обновить ПО в центральном блоке до версии о5; в CAN-модуле до версии 4.2.1 и в GSM-модуле до версии L3.

Добрый день.

В ближайшее время с вами свяжется представитель компании.

Добрый день.

Пожалуйста, отправьте на номер системы СМС-команду 00904

Результат сообщите.

Добрый день.

С Е91 возможность подключения GSM-5 имеется.

Добрый вечер.

Причина вашей ситуации - отсутствие GPS-антенны.

Определение координат смартфоном является более точным из-за использования сетей 3G и 4G. Оборудование СтарЛайн работает только в сетях 2G.

Добрый вечер.

Сим-карта какого оператора используется в модуле?

Да, только один.

Добрый вечер.

Пожалуйста, направьте свой модуль в сервис-центр для проведения диагностики.