Your comments
и еще.. Если GPRS в модуле отключить на время, потом включить, устройство заново регистрировать надо? Или регистрация останентся?
9 years ago
Иван, подскажите еще один момент.
Задать телефоны М1, 2,3,4 одни сообщением можно?
Если да, то как разделять, через пробел?
Задать телефоны М1, 2,3,4 одни сообщением можно?
Если да, то как разделять, через пробел?
Посетил 8 октября установщиков, сделали все согласно вашим рекомендациям.
Заработало. На сайте зарегистрировался. Вопрос решен. Спасибо
Заработало. На сайте зарегистрировался. Вопрос решен. Спасибо
Хорошо.
Спасибо
Спасибо
Спасибо, Иван, там и устанавливал.
И второй вопрос. Попрошу Вас дать на него ответ.
Выполнение пункта три гарантированно избавит меня от проблемы?
Или возможно повторение ситуации через какое-то время (2-3месяца)?
И второй вопрос. Попрошу Вас дать на него ответ.
Выполнение пункта три гарантированно избавит меня от проблемы?
Или возможно повторение ситуации через какое-то время (2-3месяца)?
То есть, если сейчас стоит сим карта нового образца, с прорезью для выламывания микросим, то необходимость ее менять на цельную отсутствует, правильно я понял Ваш комментарий к пункту 2?
Добрый вечер, Иван.
Конечно, давайте проверим.
отправил 0098++79168960220# - проверка - команда 44 - ответ "Сообщение с данными будет отправлено на ваш телефон" - смс нет
отправил 0098++79168999100# - проверка - команда 44 - ответ "Сообщение с данными будет отправлено на ваш телефон" - смс нет
Что дальше?
Конечно, давайте проверим.
отправил 0098++79168960220# - проверка - команда 44 - ответ "Сообщение с данными будет отправлено на ваш телефон" - смс нет
отправил 0098++79168999100# - проверка - команда 44 - ответ "Сообщение с данными будет отправлено на ваш телефон" - смс нет
Что дальше?
Обновление прошивки командой с телефона проблему не решило.
Tesnic 8 часов назад
Tesnic 8 часов назад
Здравствуйте Иван!
В установочном центре в Липецк, который авторизован вашим объединением, реализовали схему М32 + Е90. Все хорошо, за одним маленьким исключением: перестали приходить смс с модуля. Баланс положительный, СИМ регионального оператора МТС. Она же была установлена и ранее. Работала. СМС центр командой 0098++79107459999# прописать пытался.
Модуль авторизован, команды разговорные и смс выполняет, по тревоге на М1 звонит.
СМС на М1 не отправляет. Ни сразу после сброса, ни в дальнейшем. Изучил форум, проблема, как вижу, стоит остро. Иван, соориентируете меня, пожалуйста, избавит ли меня от указанной проблемы посещение авторизованного установщика. И посоветуйте, что он (установщик), должен проделать, чтобы гарантированно избавить меня от проблемы.
1.извлечь карту, вставить в телефон, прописать смс центр, вставить сим в модуль
2. заменить сим карту в модуле. Какой должен быть формат сим карты - цельная, с прорезью для выламывания микросим, 4G или нет.
3. прошить модуль определенной прошивкой (или последней)
4. заменить GSM модуль
Что из этих 4 пунктов необходимо выполнить установщику, чтобы, повторюсь, гарантированно избавить меня от проблемы. Пораздельности или несколько пуктов сразу.
Или избавить от проблемы гарантированно пока не может ничего из перечисленного.
Надо запастись терпением и ждать, когда ваше НПО найдет гарантированное решение проблемы.
Спасибо Иван.
В установочном центре в Липецк, который авторизован вашим объединением, реализовали схему М32 + Е90. Все хорошо, за одним маленьким исключением: перестали приходить смс с модуля. Баланс положительный, СИМ регионального оператора МТС. Она же была установлена и ранее. Работала. СМС центр командой 0098++79107459999# прописать пытался.
Модуль авторизован, команды разговорные и смс выполняет, по тревоге на М1 звонит.
СМС на М1 не отправляет. Ни сразу после сброса, ни в дальнейшем. Изучил форум, проблема, как вижу, стоит остро. Иван, соориентируете меня, пожалуйста, избавит ли меня от указанной проблемы посещение авторизованного установщика. И посоветуйте, что он (установщик), должен проделать, чтобы гарантированно избавить меня от проблемы.
1.извлечь карту, вставить в телефон, прописать смс центр, вставить сим в модуль
2. заменить сим карту в модуле. Какой должен быть формат сим карты - цельная, с прорезью для выламывания микросим, 4G или нет.
3. прошить модуль определенной прошивкой (или последней)
4. заменить GSM модуль
Что из этих 4 пунктов необходимо выполнить установщику, чтобы, повторюсь, гарантированно избавить меня от проблемы. Пораздельности или несколько пуктов сразу.
Или избавить от проблемы гарантированно пока не может ничего из перечисленного.
Надо запастись терпением и ждать, когда ваше НПО найдет гарантированное решение проблемы.
Спасибо Иван.
Романыч, сдается мне, вы малость лукавите, заявляя, что БЫЛИ проблемы, ГОД НАЗАД
из ветки http://support.starline.ru/topic/502623-ne-prihodit-otvet-na-sms-komandyi/#
приведу вам лишь посты одного участника, которые говорят нам о том, что проблема была, есть, и проблема повторяется.
Theman75 7 месяцев назад
Здравствуйте,
Столкнулся с такой проблемой:
Сигнализация работает штатно, все команды выполняются как через приложение, по смс, по звонку. Не приходят лишь смс, ни на какие либо команды и запросы.
009900 - не помогло, смена языка 00903, 00904 - тоже.
Оператор МТС в Москве
звонил в тех. поддержку и непосредственным установщикам. Везде однозначно сказали, что необходимо извлечение SIM и прописывание СМС центра. Заверили что пофиксят проблему бесплатно.
Theman75 6 месяцев назад
Была подобная, проблема GSM
модуль ни как не хотел отсылать SMS. Помог лишь визит к непосредственным установщикам. Симку вынимали и приписывали через телефон SMS центр.
Theman75 4 месяца назад
Аналогичная ерунда. Момент когда перестали приходить ответные СМС не усёк, тревога срабатывает редко. Обнаружил сегодня, когда салон перегрелся на солонце и опять сработал датчик наклона. Частенько такое случается. Звонок от сигнализации пришёл, а смс нет. Только в марте ездил к установщикам с этой проблемой, исправили за 10 мин. Теперь видимо каждые 3 месяца надо будет туда ездить. Если слетает СМС центр в симке, почему тогда этот СМС центр не слетел в обычном телефоне ни разу на несколько лет?
Есть сообщения и от других, подтверждающих, что ПРОБЛЕМА НЕ УСТРАНЕНА.
Например
Surgeon76 5 месяцев назад
У меня уже 2 месяца ответные смс не приходят. Буду мтс на билайн менять. Жалею что старлайн установил - постоянные косяки со связью. Если и билайн будет также рулить - выдерну GSM блок и пришлю разработчику на сувенир....достало! Почти 40 штук система, а функционал как у дешёвки.
Для меня важно понять,
ЕСТЬ ЛИ ВОЗМОЖНОСТЬ УСТРАНИТЬ ПРИЧИНУ?
А не кататься периодически разбирать торпедо, извлекать модуль и прописывать смс центр или менять симки
из ветки http://support.starline.ru/topic/502623-ne-prihodit-otvet-na-sms-komandyi/#
приведу вам лишь посты одного участника, которые говорят нам о том, что проблема была, есть, и проблема повторяется.
Theman75 7 месяцев назад
Здравствуйте,
Столкнулся с такой проблемой:
Сигнализация работает штатно, все команды выполняются как через приложение, по смс, по звонку. Не приходят лишь смс, ни на какие либо команды и запросы.
009900 - не помогло, смена языка 00903, 00904 - тоже.
Оператор МТС в Москве
звонил в тех. поддержку и непосредственным установщикам. Везде однозначно сказали, что необходимо извлечение SIM и прописывание СМС центра. Заверили что пофиксят проблему бесплатно.
Theman75 6 месяцев назад
Была подобная, проблема GSM
модуль ни как не хотел отсылать SMS. Помог лишь визит к непосредственным установщикам. Симку вынимали и приписывали через телефон SMS центр.
Theman75 4 месяца назад
Аналогичная ерунда. Момент когда перестали приходить ответные СМС не усёк, тревога срабатывает редко. Обнаружил сегодня, когда салон перегрелся на солонце и опять сработал датчик наклона. Частенько такое случается. Звонок от сигнализации пришёл, а смс нет. Только в марте ездил к установщикам с этой проблемой, исправили за 10 мин. Теперь видимо каждые 3 месяца надо будет туда ездить. Если слетает СМС центр в симке, почему тогда этот СМС центр не слетел в обычном телефоне ни разу на несколько лет?
Есть сообщения и от других, подтверждающих, что ПРОБЛЕМА НЕ УСТРАНЕНА.
Например
Surgeon76 5 месяцев назад
У меня уже 2 месяца ответные смс не приходят. Буду мтс на билайн менять. Жалею что старлайн установил - постоянные косяки со связью. Если и билайн будет также рулить - выдерну GSM блок и пришлю разработчику на сувенир....достало! Почти 40 штук система, а функционал как у дешёвки.
Для меня важно понять,
ЕСТЬ ЛИ ВОЗМОЖНОСТЬ УСТРАНИТЬ ПРИЧИНУ?
А не кататься периодически разбирать торпедо, извлекать модуль и прописывать смс центр или менять симки
Customer support service by UserEcho
