Была похожая ситуация на Тигго 8. Сам ошибся с настройкой поставил кнопку старт-стоп, после изменения на замок зажигания все заработало как надо.  Вот тема https://support.starline.ru/ru/communities/9/topics/80861-chery-tiggo-8-2021-perekruchivaet-starter-po-kan 

Проверьте может похожая ситуация.

Решено. Проблема была в неправильной настройке. стояла кнопка старт-стоп, после установки замок зажигания все пришло в норму. Извините за беспокойство.

Согласен, след раз буду оформлять вопрос более информативно и точно. Спасибо 

Да вот так и было, машин на 10 уже поставили, не было проблем. Грешу на чип.

Спасибо, за советы, проблема оказалась в чипе изготовленном отдельно, с заводским ключом в обходчике, проблем не обнаружено после изготовления самодельной антенны. Антенну сделал  намотанную поверх штатной антенны 45 витков. Изготовили другой чип, вроде работает, без нареканий. Толи слабая индукция чипа, толи что)

Подключено по данной схема, по варианту 2, по первому варианту на толстом красном проводе постоянные 12в отсутствует, и нет 3 белых разьемов , 2 белых 1 черный,

поэтому подключил по варианту 2. Машина приедет я конечно еще раз перепроверю.

схема 

https://can.starline.ru/38/55/8710#connections

can a вариант 2

can b

цепи запуска вариант 2

За схему цз спасибо, тоже была мысль по аналогу подключить. Машина приедет попробую.Отпишусь.

Вопрос по перекрутке стартера открыт.

Добрый день  

1. Столкнулись с такой же проблемой на Дастере, раз в месяц примерно слетает, лечится снятием клеммы АКб. устанавливали уже штук на 20 таких машин, проблем нет, только на одном данном авто, поэтому думаю дело не в монтаже.Вам удалось решить проблему?

Спасибо за ответ. 

Проблему решили, была несостыковка по оборотам двигателя в реале 1500, сигнализация видела 5500, помог делитель оборотов. 

Спасибо компании за качественный, продуманный продукт!)