Похожая проблема с Huawei P20.

slavik-018 - попробуйте подойти к авто и подождать, в итоге сопряжение произойдет автоматически?

Если да, то как временное решение для меня была установка Starline Ключ вместе с основным приложением. Тогда несрабатывания стали намного реже, хотя и остались

Добрый день! Спасибо за консультацию.

Хочу уточнить:

1. Моя ситуация это следствие нестандартной установки, или особенность комбинации сигнализация-марка авто? Установку делал в автосалоне, если я покажу им эту страницу тут достаточно информации для решения? Уточняю, т.к. у меня именно ПЕРИОДИЧЕСКОЕ ложное срабатывание, не факт что я смогу продемонстрировать проблему при посещении установщиков. Может логи которые выгружались надо показать?

2. Ехать в место установки мне далеко, могу ли я обратиться в другой авторизованный сервис по установке? Любой справится с моей проблемой или есть рекомендации? (Мск, ЮАО).

Здравствуйте! Сейчас постановка на охрану работает. Ложные срабатывания остались, например сегодня утром. 

"Выгрузка логов на сервер начата. Процесс может занять 4 часа."

Еще несколько раз проверил, при закрытии автомобиля (кнопкой/ключом) происходит постановка на охрану и через секунду снятие. Замки остаются закрытыми. В истории событий снятие почему то не отображается.

Добрый вечер!

Сейчас так: машину закрываю нажатием кнопки на ручке двери. Двери блокируются, машина ставится на охрану, затем сама снимается. Через приложение тоже самое: ставлю на охрану, снимается сама. См 19:11-20:07

Добрый день!

Сегодня в 9:44 ситуация повторилась.

Доступ открыл. Сообщить когда ситуация повторится?

Если после срабатывания сразу (2-3 секунды) закрыть дверь, поставить и снять с охраны (как выше описано), то ни SMS ни звонков не поступает.

Если после срабатывания сигнализации ничего не делать, то звонок поступает и приходит SMS с текстом:

"Тревога! Двери откр.

Датчик удара предв. сработал"