Добрый день! Связывался. Снова договорились о встрече на 20.11 и о том, что если что-то не получается по времени, Алексей мне предварительно звонит. Вчера, сегодня снова тишина. Время 17:00. Складывается ощущение, что за "поддержку" продукта региональные представители денег не получают и не заинтересованы в решении проблем пользователей, а вот "установить" новому клиенту сигнализацию и получить маржу за продажу - это всегда пожалуйста.

А результата нет! Представитель позвонил, договорились, что в пн. 09.11 он привезет новый маяк и сделает замеры. Увы, чуда не произошло...бла-бла-бла и очередное сотрясание воздуха. Мы все можем, мы все сделаем. А по итогу никто не приезжает, не перезванивает и не извиняется даже по телефону. Клиентоориентированность не то, чтобы ->0, она уже в минус ушла. Вам на протяжении года просто пофиг. 

Кто хочет, тот ищет возможности, кто не хочет — ищет причины! Сократ (с). Дмитрий, за 3 недели никто не позвонил. Признайтесь уже, что ваши сотрудники говно. Верните деньги за товар. И закройте тему. Даже у терпеливого человека терпение когда-то заканчивается. За год не сделано ровным счетом ничего!!!

Серьезно? Целый год?

Очередной месяц коту под хвост?

Каковы результаты?

Добрый день, Дмитрий! Наконец-то встретились с вашим "неуловимым" сотрудником. Подозрения о некорректно работающей прошивке маяка подтвердились.

ок, жду звонка.

и? Разрабы ушли на карантин?...)

Как минимум 2 маяка показывают одну и ту же картину. Тот который был и тот который есть. Неужели более ни у кого проблема не воспроизводится? Мне попались 2 бракованных маяка подряд? Ну прям мистика!!!