Так и сделали, просто это можно было сделать сразу - полгода назад. И не обещать, что ваши программисты исправят ПО.

нет, все открывания дверей выключены, даже пробовали отключать автоматическую блокировку дверей при движении, не помогает. Двери все равно открываются при остановке двигателя СЛУЧАЙНЫМ образом, то открываются, то нет. ни я ни специалисты сервисного центра какой то закономерности не выявили.

в общем проблема случайного открытия дверей после остановки двигателя никуда не делась с новой прошивкой, ваши специалисты, наверное, уже и сами в курсе. 

Проблему решили как и предлагалось полгода назад повторным закрытием ЦЗ, через несколько секунд после останова двигателя. Конечно это несколько "костыльный способ", и опять же это можно было реализовать еще на старой прошивке полгода назад...

собственно у меня только два вопроса:

1) ваши специалисты за все это время вообще пытались понять в чем проблема?

2) понятно, что проблема может быть не в сигнализации, а в ПО самого автомобиля. Но ваши специалисты разве не могут выявить проблему и отправить ее производителю автомобиля, для доработки ПО авто?

Автомобиль в данный момент находиться у официального дилера Hyundai «Важная персона — Авто» г.Тверь, вы можете сами с ними связаться и объяснить им, чтего и как нужно настроить? в любое время.

Здравствуйте. 7 марта нам по месту установки сигнализации  обновили ПО центрального блока сигнализации и ничего не изменилось. Автомобиль ведет себя абсолютно так же. 

Мы осенью оставляли автомобиль в г.Тверь у официального дилера Hyundai «Важная персона — Авто», туда приезжал Ваш специалист по г.Тверь, он должен был зафиксировать неисправность, отсканировать шины автомобиля и передать данные в Ваш офис для исправления, он это сделал? Вы полгода назад уверяли, что ваши программисты работают над исправлениями, и что с ними? вы где-то фиксировали нашу заявку?

Мы снова оставили автомобиль в г.Тверь у официального дилера, нам снова там сказали, что на неделе приедет официальный представитель starline по г.Тверь для того что бы посмотреть на это все. Сколько это будет продолжаться? как долго нам еще ждать исправлений?

У Вас какой-то совсем не серьезный подход...  

нет, при разговоре по телефону, они оказались. Сказали что они установили согласно инструкции производителя и отступать от нее не будут, будут ждать доработки ПО.

Спасибо! Обязательно напишу!

Дмитрий, добрый день! Как дела с доработкой ПО? Напоминаю, что автомобиль, даже при использовании "корявого" алгоритма, когда глушишь двигатель по кнопкам №1->№4 или по таймеру может открыть центральный замок. это происходит где-то в 20% случаев, приходиться проверять или поворотно закрывать автомобиль кнопкой №1. Это очень не удобно.

Дмитрий, добрый день! Есть какие то сдвиги?Мы хотим еще обратится по горячей линии и там все рассказать....возможно это будет быстрее!

Сколько по времени занимает тестирование ПО?Можно конкретнее ответить!?