Здравствуйте. Позвоните, пожалуйста, по номеру 8-800-333-80-30 и опишите ситуацию. Не гарантирую, но возможно что-то смогут сделать со стороны оператора.

Если есть контакты Геннадия, можно обратиться к нему.

В таком случае стоит проверить настройки кан. Если есть сомнения в исправности модуля - можно обратиться в сервисный центр StarLine для диагностики оборудования. http://www.starline.ru/service-centers/

Здравствуйте. Отправка уведомлений не зависит от присутствия метки. Возможно настроено снятие запрета поездки по наличию метки. в таком случае, снятие с охраны системы происходит только в присутствии метки. Без метки система не переходит в состояние Снято с охраны. Без метки она перейдет в состояние Запрет поездки

Вариантов очень много. Все зависит от настроек и подключений. К сожалению, без доступа к автомобилю, решить не получится. Рекомендую обратиться к установщикам.

Спасибо за информацию. В таком случае, нужно понять, почему сигнализация потеряла GSM сигнал. Если сим карта из комплекта, то можно позвонить по бесплатному номеру 8-800-333-80-30 для проверки ее активности, но судя по Личному кабинету, блокировка со стороны оператора отсутствует. Если это так, то для диагностики сигнализации нужно обратиться к установщикам. Дистанционно решить не получится.

При звонке на номер сигнализации, система берет трубку?

Здравствуйте. Такого поведения быть не должно. Рекомендую обратиться к ближайшим установщикам для проверки. Есть вероятность износа самого замка зажигания. В целях диагностики нужно снять разъем запуска с сигнализации и вставить перемычку в цепи стартера.

Здравствуйте. Что при этом показывает брелок от сигнализации? Для обновления индикации на брелке нужно нажать коротко кнопку 3. При этом обратить внимание на значок Тормоз в левом нижнем углу (если брелок с горизонтальным экраном), либо на месте передних номеров на машинке (если брелок с вертикальным экраном).

Здравствуйте. Рекомендую обратиться по месту установки сигнализации для проведения диагностики. На этих автомобилях команда по кан, так же как и альтернативное подключение, по сути "нажимает" кнопку центрального замка в салоне. Она работает исправно?