Ваши комментарии

Здравствуйте.

но там другая проблема: не получаю ответа при отправке смс на 00581

Ответ на смс не зависит от выбранного метода добавления устройства

Прошу проверить получение смс на текстовый запрос. Вместо цифр 00581 отправьте 

PINCODE

Здравствуйте.

раньше в такой ситуации просто двери нельзя было открыть !

Если Вы уверены что ранее замки не открывались в отсутствии метки, то нужно посетить установщиков и проверить работу блокировки штатного радиоканала. 

Здравствуйте. Спасибо за сообщение. Маяк сейчас в автомобиле на улице или в помещении?

Здравствуйте. Какая версия приложения у Вас используется? На какой смартфон установлено приложение?

Здравствуйте. Прошу прислать мне в личные сообщения номер сим карты, для которой Вы хотите подключить скидку.

Здравствуйте. В таком случае нужно открыть автомобиль механически. Судя по описанию наиболее вероятно в автомобиле разряжен аккумулятор.

Здравствуйте.

что это функция(блокировка двигателя) не реализовона в моей сигнализациии

Технических ограничений нет. Если установщик не реализовал ни одну блокировку двигателя, то система никак не сможет остановить двигатель. В Вашем случае нужно чтоб мастер подключил блокировки. Тогда функция антиограбления будет глушить двигатель.

Спасибо за сообщение. Переслал установщикам.

Периодичность и количество вспышек индикатора зависят от текущего режима работы комплекса.

Автомобиль открывается брелком StarLine или кнопками на штатном ключе?

Здравствуйте.

Проверить исправность любого оборудования StarLine можно в ближайшем Сервисном Центре StarLine: https://www.starline.ru/service-centers/

Какие ответы приходят от маяка на смс с текстом

PARAMS

и 

INFO

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho