Здравствуйте. Спасибо за сообщение. Маяк сейчас установлен в снегоход? С той же сим картой, что и ранее?

Спасибо за сообщение. Если после отключения аккумулятора сим карта не начинает работать корректно, то нужно посетить установщиков для проверки ее исправности.

Удается ли открыть автомобиль кнопками на брелке StarLine? В автомобиле точно не разряжен аккумулятор?

Если такой ответ приходит на смс с текстом 00551#, то нужно посетить установщиков для проверки подключений питания системы. Такой ответ должен прийти только после перезагрузки системы. Если Вы не уверены, на какое именно сообщение приходит такой ответ, то прошу в случае новой потери связи блока с сервером отправить только смс с текстом

00551#

и переслать сюда ответ от системы.

Здравствуйте.

поддержки старлайн, отказывается переносить услугу на другую карту/

Поддержка StarLine не осуществляет переносов, списаний или возврат средств. Все эти операции выполняет сотовый оператор.

Перенести скидку с одной встроенной сим на другую встроенную сим не получится. Можно выпустить дубликат сим и перенести сим-чип на нее. Тогда в Вашем случае в комплексе будет установлен сим чип МТС и сим карта МТС. На сим карте будет номер телефона от старого блока, его баланс и все активные скидки. Если Вам подходит этот вариант, то прошу связаться с установщиками для реализации.

Спасибо за сообщение. Какая версия модуля CAN установлена в системе?

Здравствуйте. Нужно посетить установщиков и проверить подключения охранного комплекса. Особенно внимательно нужно проверить подключения управления стартером.

Команда "Обновить ПО устройства" не выполнена

Это ответ на другое сообщение.

Нужно ответ на смс с текстом

ИНФО

Здравствуйте. Сим карты каких операторов используются у Вас в системе и в смартфоне?

При срабатывании тревоги система Вам звонит?

Система вообще отвечает на смс сообщения? Система доступна по звонку? Вы отправляете сообщения с номера, который вписан в систему как номер М1?