Ваши комментарии

Здравствуйте. Спасибо за сообщение. Занимаемся решением задачи.

Здравствуйте.

Система в один момент времени работает с одной сим картой. Вторая при этом неактивна. Она не сможет принять звонок или смс. Если установлена главной первая сим карта, то на вторую система перейдет раз в сутки для запроса баланса или при потере связи через первую сим карту. Пока есть стабильная связь на основной сим карте, вторая выключена. В настройках через мобильное приложение можно переключить приоритет сим карты на нужную Вам.

Для отправки смс на вторую сим нудно чтоб система работала на второй сим. Измените приоритет в настройках системы.

Здравствуйте.

Заглушки в ремнях используются.

Удалите заглушки из ремней или используйте другой метод управления замками. Сам автомобиль блокирует управление замками если не видит что ремень отстегнут.

2) запуск по can и slp

Если при этом срабатывает штатная охрана, то добавьте имитацию открытия двери водителя или имитацию сигнала открытого замка для отмены активации штатной охраны через секунду после закрытия автомобиля.

Здравствуйте. Описание из инструкции:

Если в сообщениях у системы напряжение всегда выше 12,41 то у системы или модуля связи нет стабильного питания. Модуль мог многократно перезагружаться. Рекомендую посетить установщиков для диагностики.

Здравствуйте. Приложите текущий файл настроек системы.

Здравствуйте. Блок StarLine не может сам себя удалить из памяти смартфона. Удалить устройство из списка может только сам смартфон. Чаще всего это происходит для экономии заряда батарейки смартфона.

Здравствуйте. Дистанционно провести диагностику не получится. Рекомендую посетить установщиков для проверки возможных причин отключения охранного комплекса. Стоит начать с проверки подключений питания блока.

Здравствуйте.

Рекомендую проверить работу USSD при отправке ее с другого сотового оператора в качестве М1.

Спасибо за подробное описание. Прошу связаться с Вашим Региональным Представителем для проведения диагностики работы системы на таком автомобиле.

Здравствуйте.

Я сам это замечал при установки на другие машины

Тоже на автомобили Geely Coolray?

Где в это время находится брелок StarLine с ЖК экраном? Если не нажать кнопку на брелке StarLine, то система переходит в тревогу через 30 секунд или продолжает стоять с выключенной охраной?

Какие блокировки запуска и блокировки двигателя реализованы в автомобиле?

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho