Здравствуйте.

StarLine Мастер - это инструмент для установщиков. Не рекомендую самостоятельно что-то менять. Допущенная ошибка может полностью вывести систему из строя. Лучше доверить работу профессионалам. В случае обращения к установщикам за гарантийным обслуживанием, у них тоже могут возникнуть вопросы при самостоятельном внесении изменений в систему.

Спасибо за сообщение. Продолжаем анализ вариантов решения вопроса.

Здравствуйте. Какой ответ приходит на смс с текстом

GPRS?

это 4 буквы и знак вопроса.

Здравствуйте. Рекомендую связаться с оператором сим карт в маяках и уточнить наличие ограничений на связь с указанным сервером.

Укажите в Вашем профиле точный адрес установочного центра, в котором проводился монтаж системы. Вчера Вы обращались в этот же установочный центр?

Региональному представителю вопрос задали,

Когда и куда именно Вы обращались?

Здравствуйте. Работа комплекса полностью зависит от выполненных подключений. Мы не получаем информацию о сложностях с кондиционером. 

Если комплекс работает некорректно, то рекомендую посетить установщиков.

Если у мастера возникают трудности, он всегда может обратиться за консультацией в Техническую Поддержку или к своему Региональному Представителю.

Прошу проверить выгрузку отчета через другое интернет-соединение. На текущий момент нам не удается воспроизвести такую ошибку.

Спасибо за сообщение.

Здравствуйте. Спасибо за сообщение. Переслал информацию разработчикам.