Здравствуйте. Вы устанавливали диоды в цепи реле на IPDM?

Здравствуйте.

Расстояние 5-10 метров очень низкое. Метка фактически на связи с блоком. Блок ее игнорирует согласно настройкам радиуса, но фактически связь есть. Это влияет на потребление энергии. Рекомендую хранить метку дальше от автомобиля при наличии такой возможности.

Здравствуйте. Рекомендую проверить напряжение на блоке охранной системы. Напряжение питания точно не падает ниже 9 вольт?

Спасибо за сообщение.

Здравствуйте.

Как часто происходит такое поведение системы?

Прошу полностью заполнить Ваш профиль: Логин в мобильном приложении и на starline-online.ru (необходим для консультаций по Телематике):

Здравствуйте.

Если мастер сообщил что сложность не связана с охранной системой, то рекомендую заехать на диагностику в официальный сервис по обслуживанию автомобилей Вашей марки.

Здравствуйте. Рекомендую проверить что установлена батарейка именно формата CR2032. Также рекомендую проверить надежность контактов батарейки и метки.

Здравствуйте.

Укажите, пожалуйста, точнее дату Вашего посещения Фирменного Центра в Ярославле?

Каждая установка системы уникальна. Инструкция описывает штатную логику. Как Вам и сообщили, для снятия с охраны нужно отправить смс с текстом 

30 ХХХХ

где вместо ХХХХ нужно поставить код экстренного снятия с охраны.

Настройки запроса пароля в начале устанавливает мастер. Эту настройку так же можно изменить самостоятельно через мобильное приложение. К сожалению, оператор не может дистанционно знать все выполненные настройки.

Работа Гибкой Логики полностью заложена установщиком. Если мастер прописал в ней требование метки, то программа будет работать с учетом метки, а не режима комплекса и не важен ввод пин кода. Такая возможность используется мастерами при автоской установке и при создании многоуровневых алгоритмов блокировки двигателя.

Адреса всех Сервисных Центров указаны по ссылке, которую я уже отправлял Вам в другой теме: https://www.starline.ru/service-centers/

В Электростали нет ни одного Сервисного Центра. Есть установочные центры. Ко всем едет народ на установку. Диагностикой и ремонтом оборудования StarLine занимается Сервисный Центр. Установщики занимаются установкой и проводят диагностику работы комплекса на автомобиле. Если они считают, что оборудование неисправно, они отправляют оборудование в Сервисный Центр.

До самостоятельного обновления системы, у Вас получалось привязать другую метку? Система не работала ни с одной меткой?

Здравствуйте. Прошу использовать свою тему для обсуждения Вашего вопроса. Вы посещали установщиков, как Вам рекомендовано ранее?

Установка и обновление проходило в автосалоне или в установочном центре?