Здравствуйте. Остался ли старый брелок от охранной системы? Он исправен? Есть ли возможность прислать фото его экрана?

Спасибо за сообщение.

Прошу отправить в систему смс с текстом

LOGLOAD

и переслать сюда ответ с указанием времени ложных срабатываний оценки вождения.

Здравствуйте.

Дистанционно невозможно провести диагностику. 

Обращений, подобных Вашим мы не получаем. Ваш мастер сообщил что сложность не в охранной системе. В таком случае могу порекомендовать только посетить диагностику в официальном салоне. Нужно проверить алгоритмы работы климата и проверить какие настройки он загружает.

Здравствуйте.

Укажите, пожалуйста, адрес установочного центра и примерную дату Вашего посещения мастера. Попробуем уточнить у него подробности проверок.

На сегодня нет точного срока решения задачи. Стараемся исправить как можно скорее.

Для звонков на номер сим карты в системе рекомендую сохранить номер сим карты в контактах Вашего телефона. Пополнять счет сим карты можно тем же способом, каким Вы пополняете баланс сим карты Вашего телефона.

Спасибо за сообщение. Прошу обновить ПО блока на актуальное и проверить работу системы.

Здравствуйте.

StarLine Мастер - это инструмент для установщиков. Не рекомендую самостоятельно что-то менять. Допущенная ошибка может полностью вывести систему из строя. Лучше доверить работу профессионалам. В случае обращения к установщикам за гарантийным обслуживанием, у них тоже могут возникнуть вопросы при самостоятельном внесении изменений в систему.

никакой термометр не нужен.

Проверять корректность показаний датчика температуры нужно именно термометром.

по OBD +80, а в приложении - +40

По OBD Вы проверяете температуру охлаждающей жидкости внутри двигателя и в определенной точке. Например, на радиаторе температура ниже, а рядом с цилиндрами выше. Выносной датчик температуры StarLine отображает температуру того места, где он установлен. Прошу проверить корректность отображения температуры термометром.

Здравствуйте. Включили логирование команд для Вашего аккаунта.

Прошу снова попробовать запустить подогреватель через Алису и сообщить результат. Нам важно знать точную дату и время запроса через Алису.

Здравствуйте.

На данный момент связь системы с сервером стабильна?

Здравствуйте. Что именно у Вас не работает?

Что отвечает система если позвонить на номер ее сим карты?