спасибо Сергей

спасибо Иван, получилось

спасибо Антон, оператор вернул деньги

Добрый день, Дмитрий , спасибо, сьездил к дилеру, 

проблема решилась после обновления прошивки - с 2.12.1 до 2.16.1

Добрый День Антон,

1)Мегафон снова начал списывать средства по роуминг тарифу,  вчера 09.01.2019 сожрал 95 рублей!
2)Сумму которую они списали за старые 2 дня в декабре 2018 они не вернули!

Спасибо Антон!

Update от Мегафона

Добрый день Алина, ответ не четкий и не понятный, язык слишком бюрократический,
я правильно понял, что моя сигнализация (номер 9263175939)  работает по роумингу?

Ответ

При нахождении номера во внутрисетевом роуминге тарификация услуг производится по роуминговым тарифам, согласованным для Вашего тарифного плана.

На текущее время тарификация по номеру 9263175939 производится по роуминговым тарифам.

Вопрос почему моя сигнализация (номер 9263175939) работает по роуминговым тарифам?

Вот что мне ответили в Мегафоне: ничего не понятно

Здравствуйте,  Александр!

Информируем о том, что на номере 9263175939 идут начисления при нахождении за пределами домашнего региона.

Для заказа детализации, Вам необходимо прислать заявление или направить Ваш запрос с авторизованного адреса с указанием кодового слова.

Информируем Вас о том, что все действия для Корпоративных Клиентов выполняются на основании Вашего письма с обязательным вложением скана заявления (на фирменном бланке Вашей Компании), заверенного печатью организации и подписью Генерального директора или уполномоченного лица организации.

В случае если заявление подписано уполномоченным лицом, просим приложить Доверенность.

Благодарим Вас за понимание.

Будем рады Вам помочь!

Экономьте время, управляйте лицевым счётом в Личном кабинете!

C уважением, 
Алина Азаркина 
Федеральный центр обслуживания корпоративных клиентов 
ПАО «МегаФон» 
Телефон:  +7 (800) 550-0555, с мобильного телефона МегаФон 0555

в личном кабинете Мегафона 
Тариф - УУО РФ

Личные данные
ООО "НПО "СтарЛайн"
+7 926 317 5939
Номер лицевого счёта: 154182661
Активирован: 20 сентября 2018 г.
Регион: Москва и Московская область

Роуминг
232,20 ₽
Обмен сообщениями в поездках по России
90 ₽
Интернет в поездках по России
90 ₽
Звонки в поездках по России
52,20 ₽